Пациенты вежливо спрашивают о скидках, требуют их или даже угрожают жалобами, если вы не войдёте в их ситуации и не «простите» несколько тысяч или хотя бы сотен рублей? Таких ситуаций с каждым днём все больше, а выходить из них без конфликтов и репутационных потерь всё сложнее.Подробнее
Уважаемые коллеги, мы решили дать разъяснение по вопросу, который все чаще поступает в наш методический отдел. Разбираемся, где правда, а где ложь. Тем более новости по этому законопроекту есть! Подробнее
Когда клинике нужны пациенты, то в маркетинге принято говорить про воронку продаж, которую важно анализировать на постоянной основе, чтобы находить западающие зоны и улучшать их, так как иначе при увеличении вложений в лидогенерацию (привлечение пациентов) вы будете увеличивать не количество пришедших пациентов, а количество их потерь.Подробнее
Может ли врач консультировать в блоге? В каких случаях ведение страниц в соцсетях является нарушением прав пациентов, а в каких — нет? Законно ли обсуждать с пациентами их диагнозы в комментариях? Даю подробные ответы в материале. Рекомендую ознакомиться, даже если пока конфликтов с врачами-блогерами не возникало. Подробнее
Итак, коллеги. Давайте еще раз проведем анализ требований по прохождению тестов по клиническим рекомендациям. Мы ежедневно получаем очень много вопросов. Подробнее
Открытие клиники это не просто выбор помещения, закупка и установка оборудования. Это сложный многокомпонентный процесс, который требует большой экспертизы и вовлеченности. Неправильно открытая клиника приведет только к увеличению количества седых волос на голове, а также потере денег.Подробнее
Как подготовиться? Когда отправлять документы на периодическую аккредитацию? Почему сертификаты больше не выдают? Об этом мы поговорили в интервью с руководителем методического отдела Натальей Купкиной. Подробнее
Forbes опубликовал список 20 крупнейших сетей медицинских клиник — 2024. В списке указано количество клиник, которое входит в сеть, а также общая выручка за 2023 год. 20-ое место занимает клиника с одним филиалом! Подробнее
Любая работа с людьми неразрывно связана с процессом и проблемами общения, оно пронизывает профессиональную деятельность медработников на любом уровне. Индивидуальные особенности психики пациента в условиях лечебных взаимоотношений и взаимодействий приходят в соприкосновение с психологическими свойствами медицинского работника. Целью такого контакта является помощь, оказываемая пациенту.Подробнее
Сегодня наличие сайта у клиники — это обязательное требование контролирующих органов. Если сайта нет или сделан не по стандартам законодательства, то клинику ждут дополнительные проверки, предписания и штрафы. В связи с обязательностью наличия сайта у клиник встает вопрос: «На какой системе его разрабатывать: Тильда, Битрикс, WordPress, Joomla, Modx или альтернативных системах?Подробнее
Что важно, а что не важно в вопросах аналитики рекламы клиники через сервисы коллтрекинга (отслеживания звонков)? Максимум результата всегда кроется в деталях и фактчекинге. Подробнее
Наталья Юрьевна Купкина, руководитель методического отдела Учебного центра Медиатор, собрала практику последних лет и пообщалась с представителями аккредитационных комиссий. Мы записали интервью, в котором определим основные важные моменты для прохождения периодической аккредитации в 2025 году. Подробнее
За два месяца платформа MEDRATE.RU заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
