Клиентикс
Клиентикс ERP — облачная система для частных медицинских клиник. Объединяет МИС, CRM, ERP-инструменты, ИИ-модули и брендированное мобильное приложение пациента в единой системе. Выбор 1000+ клиник, в Едином реестре ПО, полное соответствие 152-ФЗ, 12+ лет опыта в РФ и СНГ
Система подходит клиника любого профиля от небольших центров на 3 врачей до федеральных сетей. Помогает управлять всем циклом работы клиники: от первого обращения пациента и онлайн-записи до ведения медицинской документации, передачи данных в ЕГИСЗ, расчёта зарплаты, финансовой аналитики и возврата пациентов. Руководитель получает объективные данные по всем бизнес-процессам, а сотрудники работают в едином интерфейсе без использования нескольких разрозненных программ.
Клиентикс разработан при участии владельцев и управляющих клиник, чтобы решать реальные задачи бизнеса: от планирования и контроля до роста выручки и клиентского сервиса.
Работайте по стандартам без лишней нагрузки:
- Для врачей: ЭМК, 100+ готовых мед. протоколов, клинические рекомендации Минздрава с быстрым добавлением в протокол, ЕГИСЗ с валидатором ошибок перед отправкой документов и контролем статусов передачи документов, ИИ-помощник врача: запись онлайн- и офлайн-консультаций, автоматическая транскрибация и формирование черновика медицинского протокола для проверки врачом.
- Для руководителя: воронка продаж, финансовая аналитика, ИИ-дашборды с построением отчетов по текстовым и голосовым запросам, расчёт зарплаты, складской учет, работа с кассой по 54-ФЗ, ДМС, профосмотры, МДЛП
- Для администраторов: журнал записи и электронное расписание врачей, онлайн-запись и запись из чатов, лист ожидания и групповая запись, брендированное мобильное приложение пациента, PUSH, SMS и каскадные рассылки, история взаимодействия с пациентом в единой ленте: чаты, звонки, визиты, заметки, история болезни
- Для маркетинга: автоматические рассылки, программа лояльности, сбор отзывов, аналитика по источникам обращений
Результаты наших клиентов:
- Семейная стоматологическая клиника «ПрофиСтиль»: рост конверсии в запись с 11% до 90%, рост первичных пациентов в 2 раза. Клиника увеличила свой доход в 6 раз и заработала за 3 года капитал на открытие филиала с другой концепцией и локацией – уже в пределах МКАДа.
- Центр коррекции слуха и речи «Мелфон»: рост количества заявок с сайта и соцсетей на 165% без дополнительных расходов, доходимость пациентов выросла на 20%. Совокупный эффект позволил привести в центр больше потенциальных клиентов и выйти на выручку в 7 000 000 рублей первичных продаж за месяц.
- Клиника Врачебной Косметологии: запуск второго филиала всего за 3 недели, экономия времени администраторов до 1,5 часов в день, рост возвращаемости пациентов в клинику до 85%.
- Клиника косметологии и здоровья «КолибриМед»: время на оформление нового пациента сократилось с 8 минут до 2-3 минут, 64% посетителей клиники возвращаются на второй и последующие приемы, ввели индивидуальные предложения для постоянных клиентов
Да, мы переносим данные из другой системы и настраиваем интеграции через открытый API
Да. Интерфейс интуитивно понятный, есть обучающие видео, База знаний и регулярные вебинары, анонсы которых всегда появляются в нашем Телеграм-канале
Для клиник от 3 врачей, любого масштаба и направление, и масштабируется до федеральной сети без смены системы. Система гибкая, подстраивается под ваши бизнес-процессы и направления
ERP — это полноценная система управления клиникой: медицина + CRM + аналитика + маркетинг + мобильное приложение, интеграции и многое другое.
МИС — это медблок и медицинская документация.
Да. Клиентикс ERP полностью соответствует требованиям 152-ФЗ и включена в Единый реестр российского ПО. Подробнее с многоуровневой системой защиты можно ознакомиться здесь
| Опции | |
|---|---|
| База клиентов | да |
| Интеграция с агрегаторами | да |
| Запись онлайн виджетом для сайта | да |
| Интеграция записи онлайн с сайтом по API | да |
| SMS уведомление о предстоящем приеме | да |
| Электронная медицинская карта пациента | да |
| Управленческая отчетность | да |
| Расчёт заработной платы | да |
| Колл-центр и телефония | да |
| История взаимодействия с клиентом | да |
| Мониторинг эффективности персонала | да |
| Отчёты | да |
| Экспорт/импорт данных | да |
| Воронка движения пациента | да |
| Онлайн-касса | да |
| Интеграция с сервисами IP-телефонии | да |
| Интеграция с ЕГИСЗ | да |
| Честный ЗНАК и МДЛП | да |
| Шаблоны протоколов для врачей | да |
| Шаблоны документов | да |
| Автоматизация регистратуры | да |
| Групповая запись на приём | да |
| Задачи и поручения | да |
| Интеграция с лабораториями | да |
| Управление филиалами | да |
| Профосмотры | да |
| Управление стационаром | да |
| Лист ожидания | да |
| Зубная формула (стом.карта) | да |
| Складской учет | да |
| Маркетинг | |
| Анализ конверсий по источникам - отслеживание UTM меток | да |
| Анализ пациентопотока за выбранный период | да |
| CRM для работы с пациентами колл-центру | да |
| Воронка продаж | да |
| Системы лояльности | да |
| Для руководителя | |
| Задачи и поручения | да |
| Маркетинг - отчеты | да |
| Мобильное приложение | |
| Мобильное приложение для пациента | да |
| Мобильное приложение для врача | да |
| Мобильное приложение для администратора | да |
| Мобильное приложение для руководителя | да |
| Техподдержка | |
| Техподдержка без выходных | да |
| Гарантия безопасности данных | да |
| Обучение пользования системой | да |
| Бесплатный перенос данных из другой МИС | да |
| Обновления системы | да |
| Возможность заказать собственную доработку | да |
