Бизнес-журнал

Доступность клиник для людей с инвалидностью в 2026 году: требования и паспорт доступности
В 2026 году все медицинские организации, как государственные, так и частные, обязаны обеспечить полную доступность своих услуг для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения. Подробнее
19:56
25
Если сайт клиники до сих пор продвигают по схеме “напишем 15 статей, купим пару ссылок и будем ждать чудо”, то это не SEO, а надежда на авось в белом халате. В медицине человек ищет не просто страницу в интернете. Он ищет ответ на тревожный вопрос, врача, которому можно доверять, понятную стоимость, адрес, время приёма и подтверждение, что его не отправят в пустоту после кнопки “Оставить заявку”. Подробнее
17:00
23
Готово ли ВК сообщество к запуску рекламы?
Запуск трафика – совсем не гарантия подписки 🙅🏼‍♀️ Человек, который вас впервые видит, пытается за несколько секунд решить, стоит ли вам доверять и есть ли в сообществе что-то, что для него актуально. Он не будет глубоко вчитываться сейчас. Идёт “сканирование” по следующим ключевым точкам: на слайдах рассказываем и показываем примеры 👉🏻 Подробнее
08:54
26
Может ли пациент подать жалобу через три года после получения услуг
Как правило, жалобы спустя годы после оказания услуг получают стоматологи. Обычно ситуации выглядит так: пациент лечится у одного врача, через несколько лет обращается к другому специалисту, а он говорит, что случай тяжёлый, так как предыдущий врач сделал всё неверно. Пациент пишет претензию о некачественном оказании медицинских услуг в адрес первой клиники (или врача).Подробнее
08:53
21
Зачем медицинской организации ввести статистику жалоб пациентов
Один пациент высказал администратору, что врач был отстранённым и раздражённым, другой пожаловался в колл-центр на большую задержку приёма, третий написал негативный отзыв на картах, четвёртый вовсе обратился в Минздрав с целым очерком о том, что ему не понравилось в вашей клинике… Для большинства медучреждений это рядовые ситуации.Подробнее
18:46
47
Задачи на 2026 год: что необходимо сделать из-за изменений в законодательстве
С 1 сентября 2025 года действуют новые правила создания и функционирования врачебных комиссий (Приказ Минздрава РФ от 10.04.2025 №180н). Каждая лицензированная клиника обязана пересмотреть внутренние документы: приказы, положения и протоколы. Важные моменты: комиссия должна заседать минимум раз в месяц, состоять не менее чем из трех специалистов и участвовать во внутреннем контроле качества.Подробнее
21:45
90
Все чаще к нам приходят клиники после проверок и требований в кратчайшие сроки предоставить документы по антитеррористической безопасности и доступности объекта для инвалидов. Подробнее
09:38
67
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.