Кейс: цифровизация стоматологической клиники как основа эффективного управления сеткой

На регулярную онлайн-встречу на МЕДПЛАТФОРМЕ в следующий четверг позвали коллег, которые выступят с живым кейсом по цифровизации сети стоматологий.

От первого лица эту историю расскажут Александр Митюшин — генеральный директор ABC clinic (клиники в Москве, Краснодаре и Алма-Ате) — и основатель агентства AdvertMed Александр Шишмарев.

В фокусе встречи:

• Управление сеткой клиник через единый портал Битрикс

• Счастье клиента: работа с клиентской лояльностью, работа с базой клиентов посредством интеграционных решений

• Сквозная аналитика, особенности построения аналитического блока

• База знаний клиники: работа внутри и построение эффективных бизнес-процессов

• Реализация коллцентра на базе интеграции МИС и CRM