I2CRM

Не теряйте клиентов из соцсетей и мессенджеров. Мгновенно отвечайте из CRM-системы на сообщения и комментарии.

Возможности нашего сервиса

Telegram

Интегрируйте личный аккаунт Telegram с CRM-системами

Пишите первым по номеру телефона

Обменивайтесь личными сообщениями 

Отвечайте из CRM-системы

Передавайте разные типы сообщений (текст, эмоджи, музыка, видео, документы и прочие)

Получайте комментарии к постам в Telegram-каналах и отвечайте на них из CRM-системы

Создавайте черные и белые списки каналов и групп

WhatsApp*

Интегрируйте с любой CRM-системой

Общайтесь в групповых чатах прямо из интерфейса amoCRM и Битрикс24

Пишите первыми, получайте сообщения от клиентов, отвечайте из CRM-системы

Настраивайте фильтры по словам на входящие сообщения и черные списки клиентов

Получайте оповещения в CRM-системе о пропущенных и отклоненных видео- и аудиозвонках от клиентов

Получайте сообщения от клиентов в режиме Цитирование

ВКонтакте

Подключайте группы и сообщества

Обменивайтесь личными сообщениями

Пишите клиенту первым из CRM-системы

Отвечайте на комментарии к постам и сторис из CRM-системы

Передавайте разные типы сообщений (текст, эмоджи, музыка, видео, документы и прочие)

Веб-мессенджер

Не нужно подключать CRM-систему. Инструмент полностью самостоятелен

Все сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp* и Instagram* будут в одном окне браузера

Назначайте ответственных, выбирайте статусы и теги для диалогов

Используйте шаблоны, чтобы сократить время на ответы. Делайте рассылки, чтобы напомнить о себе

WhatsApp Business API

Общайтесь с клиентами с официального WhatsApp*-аккаунта компании

Интегрируйте с любой CRM-системой. Сообщения из WhatsApp* будут храниться в ней

Подключайте к работе неограниченное количество сотрудников

Используйте шаблоны и настраивайте чат-ботов, чтобы сократить время на переписки с клиентами

Анализируйте детальную статистику