UIS
UIS Медицина удваивает прибыль клиники за счет эффективно настроенных коммуникаций в продажах и маркетинге:
— обработка большего числа обращений с более высокой конверсией в записи
— эффективное перераспределение расходов на маркетинг только в пользу работающей рекламы
— контроль загрузки, скриптов и результатов работы администраторов
— удобная работа с обращениями пациентов в режиме одного окна прямо в МИС или CRM — пациент при этом может как звонить, так и писать в мессенджерах и соцсетях
Система управления коммуникациями UIS работает с 1999 года. С UIS.Медицина работают2500 клиник, через систему ежемесячно проходит более 77 000 000 коммуникаций.
UIS.Медицина — организатор экспертного сообщества по медицинскому бизнесу МЕДПЛАТФОРМА. Это профильное сообщество с 3500+ участниками для собственников и руководителей в медицине, где каждый четверг организовываются онлайн-встречи с экспертами по актуальным вопросам управления клиниками и медцентрами. Здесь общаются и обмениваются опытом практики отрасли.
Функции телефонии | |
---|---|
Сценарии | да |
IVR | да |
Очередь звонков | да |
Переадресация | да |
Перехват звонков | да |
Организация групп | да |
Внутренние номера | да |
Бесплатная связь внутри сети | да |
Интеграция чужих номеров | да |
Голосовая почта | да |
Запасные маршруты | да |
Маршрутизация звонков по префиксам | да |
Функции обратного звонка | |
Уведомления о непринятых звонках | да |
Запись разговоров | да |
Информация об источнике звонка (call tracking) | да |
Статистика | да |
Переадресация | да |
Интеграции | да |
Функции call-центра | |
Управление базой контактов | да |
Сценарии диалога | нет |
Мониторинг в реальном времени | да |
Выгрузка разговоров | да |
Личный кабинет оператора | да |
Звонок с сайта | да |
Онлайн-чат | да |
Обратный звонок | да |
История общения с клиентом | да |
Учет занятости операторов | да |
Функции сервисов коллтрекинга | |
Подмена номеров | да |
Аналитика источников обращения | да |
Интеграция с CRM | да |
Дополнительные виджеты для сайта | да |
Отчёты о результатах рекламы | да |
- Отзывы
- Вопросы