UIS
UIS Медицина удваивает прибыль клиники за счет эффективно настроенных коммуникаций в продажах и маркетинге:
— обработка большего числа обращений с более высокой конверсией в записи
— эффективное перераспределение расходов на маркетинг только в пользу работающей рекламы
— контроль загрузки, скриптов и результатов работы администраторов
— удобная работа с обращениями пациентов в режиме одного окна прямо в МИС или CRM — пациент при этом может как звонить, так и писать в мессенджерах и соцсетях
Система управления коммуникациями UIS работает с 1999 года. С UIS.Медицина работают2500 клиник, через систему ежемесячно проходит более 77 000 000 коммуникаций.
UIS.Медицина — организатор экспертного сообщества по медицинскому бизнесу МЕДПЛАТФОРМА. Это профильное сообщество с 3500+ участниками для собственников и руководителей в медицине, где каждый четверг организовываются онлайн-встречи с экспертами по актуальным вопросам управления клиниками и медцентрами. Здесь общаются и обмениваются опытом практики отрасли.
| Функции телефонии | |
|---|---|
| Сценарии | да |
| IVR | да |
| Очередь звонков | да |
| Переадресация | да |
| Перехват звонков | да |
| Организация групп | да |
| Внутренние номера | да |
| Бесплатная связь внутри сети | да |
| Интеграция чужих номеров | да |
| Голосовая почта | да |
| Запасные маршруты | да |
| Маршрутизация звонков по префиксам | да |
| Функции обратного звонка | |
| Уведомления о непринятых звонках | да |
| Запись разговоров | да |
| Информация об источнике звонка (call tracking) | да |
| Статистика | да |
| Переадресация | да |
| Интеграции | да |
| Функции call-центра | |
| Управление базой контактов | да |
| Сценарии диалога | нет |
| Мониторинг в реальном времени | да |
| Выгрузка разговоров | да |
| Личный кабинет оператора | да |
| Звонок с сайта | да |
| Онлайн-чат | да |
| Обратный звонок | да |
| История общения с клиентом | да |
| Учет занятости операторов | да |
| Функции сервисов коллтрекинга | |
| Подмена номеров | да |
| Аналитика источников обращения | да |
| Интеграция с CRM | да |
| Дополнительные виджеты для сайта | да |
| Отчёты о результатах рекламы | да |