Бизнес-конференция "Медицинский Бизнес 2025: Инновации и Тренды"
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
10:00 – 10:40
«Тренды в управлении в 2025 – 2026 гг., на что стоит обратить внимание»
Соломахина АннаОснователь и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию в Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы «Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ
- Тренды развития отрасли здравоохранения и факторы, влияющие на них
- Тренды поведения пациентов
- Инструменты оптимизации внутренних процессов
- Как работать в жестком кадровом дефиците
- На что стоит обратить внимание сегодня, чтобы сохранить и усилить конкурентоспособность завтра
10:40 – 11:20
«Кадровый голод. Как обучение навыкам коммуникаций помогает сохранить врачей и снизить текучесть кадров»
Касимова Ирина
Основатель и руководитель консалтинговой компании «Точка входа HR group». Психолог. Коуч для руководителей. Член национального союза кадровиков. Автор книги «Точка входа». Спикер форумов и конференций.
- Актуальная ситуация на рынке труда
- Новые смыслы обучения врачей навыкам коммуникаций — через опыт сотрудника
- Как разработать Программу обучения
- Как организовать занятия. Работающий алгоритм
- Как измерить эффективность обучения врачей. Практические инструменты
11:20 – 12:00
«Идеальный сайт клиники. Как перестать терять пациентов»
Ковальский Юрий
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
- Ошибки, которые приводят к потере пациентов
- Аудит сайта. Необходимость или пустая трата денег
- Почему главная страница сайта это не главное
- Лайфхаки для увеличения конверсии сайта
12:00 – 13:30
Открытие выставки, перерыв
13:30 – 14:10
«Как увеличить прибыль клиники, работая с ПроДокторов»
Серова Александра
Руководитель департамента клиентского счастья МедРокет. Спикер медицинских конференций. Соавтор образовательного курса для врачей и медицинских маркетологов. Ведущий эксперт курса для студентов «Школа менеджера». Опыт работы в управлении и сервисе более 12 лет
- Безупречный бренд компании путем работы с отзывами пациентов
- Инструменты ПроДокторов, которые увеличивают запись в клинику
- Как победить во Всероссийской Премии ПроДокторов
14:10 – 14:50
«Путь клиента и продающий колл-центр — повышение конверсии на каждом этапе работы с клиентом»
Сенникова Евгения
Консультант, предприниматель, эксперт в построении систем управления продажами в клиниках и салонах красоты. Реализовано более 200+ проектов по повышению заполненности клиник и салонов, и автоматизации взаимоотношений с клиентами. Опыт повышения эффективности бизнес-процессов в сфере услуг более 20 лет. Основатель компании Simple Digital и IT-стартапа „Avecme» — сервиса интеграции МИС и сервисов для салонов красоты с Битрикс24
- Как выстроить и автоматизировать путь клиента – от первого обращения до денег
- Какие инструменты автоматизации нужны каждой клинике и как их внедрить: автоматизация рутинных действий, контроль работы сотрудников, чат-боты, аналитика
- Как повысить конверсию из обращения в запись первичных клиентов и вернуть в клинику повторных
- CRM-маркетинг – работа с существующей клиентской базой триггерными сообщениями – заполнение записи без дополнительных затрат на маркетинг
14:50 – 15:10
Перерыв. Кофе-Брейк1
15:10 – 15:50
«Этика кавказского менталитета в сфере медицинского бизнеса»
Тамаева Фатима
Основатель и руководитель сети клиник ООО «Маммологический центр L7», к.м.н. Президент Ассоциации маммологов и радиологов Республики Дагестан, заслуженный врач РД, почетный член Казахского радиологического общества. Визионер, Идеолог внедрения Искусственного интеллекта в медицину
- Влияние культурных традиций на медицинский бизнес
- Этика и мораль в медицинской практике
- Роль доверия и репутации
- Будущее медицинского бизнеса на Кавказе
15:50 – 16:30
«Развитие технологий и сервисов персонализированной превентивной медицины как конкурентное преимущество клиники»
Чудаков Сергей
Cо-руководитель направления «превентивная медицина» ХелсНет Национальной технологической инициативы-руководитель проектного офиса, координатор профессионального сообщества практик превентивной медицины АСИ, к.м.н.
- Развитие превентивной персонализированной медицины в мире и в России: тренды, точки роста и нормативно-правовая база
- Цифровые сервисы персонализированной превенции: что уже готово и чего ожидать в ближайшее время
- Подготовка кадров в сфере 4 П медицины: без каких компетенций уже нельзя обойтись и что будет актуально совсем скоро
16:30 – 17:00
«Цифровые помощники современной клиники. На что ориентироваться владельцам бизнеса?»
Дария Вольникова
Руководитель отдела продаж, эксперт N3.Health, официальный оператор ЕГИСЗ
- • Какие вызовы стоят перед клиникой сегодня и как цифровизация может помочь их преодолеть?
- • Как строить партнерские системы с контрагентами в рамках единого информационного поля?
- • Телемедицина и как ее использовать для роста клиники?
- • Соблюдение лицензионных требований в части ЕГИСЗ
- • Личный кабинет: своя разработка или готовое решение?
