Медицина – зона повышенной ответственности. Помнить об этом нужно постоянно: не только при обследовании и лечении пациентов, но при ведении документации.
Не будем спорить: первостепенная задача медицинского работника – сохранить жизнь и здоровье пациента. Загвоздка в том, что медучреждения обязаны работать в рамках правового поля, а это подразумевает своевременное и правильное оформление бумаг и следование тому, что в них написано.
Распространенная ошибка, которую совершают медицинские, стоматологические и косметологические клиники – оказание услуг без разрешения. Пример: медучреждение получило лицензию на оказание доврачебной помощи и массаж, а в действительности выполняет операции. И таких случаев сотни.
Вот типовая история: человек обратился в частную медицинскую клинику, чтобы избавиться от вдовьего горба. Врачи предложили провести операцию. Пациент согласился. Результат операции его не устроил: конфликт перешел в судебную плоскость. Суд изучил договор между клиникой и пациентом: в нем была указана ссылка на выданную клинике лицензию. Через Минздрав выяснилось, что медучреждение вправе было оказывать только «доврачебную помощь: медицинский массаж; прочие работы и услуги: косметология (терапевтическая)». Деятельность по проведению каких-либо операций не была лицензирована в установленном законом порядке: фактически она велась незаконно. Разумеется, у регуляторов появляется повышенный интерес к клинике (вместе со всеми вытекающими из него проблемами).
Рекомендуем проверить, соответствует ли перечень услуг вашей медорганизации полученным лицензиям: вдруг в прайсе есть манипуляции, которые фактически в вашем медучреждении проводить нельзя?
Впоследствии, если нестыковку обнаружит суд или Росздравнадзор, руководство клиники сможет сколько угодно ссылаться на восторженные отзывы тысяч излечившихся пациентов, рассказывать о новом оборудовании и высококвалифицированных врачах, но делу это не поможет: придется отвечать по закону.
