Пациент
обратился в клинику, но остался недоволен качеством оказанных услуг, поэтому
решил взыскать компенсацию суммой 1 050 000 рублей. Ситуация рядовая: полагаем,
ваша компания в ней тоже оказывалась. Самое интересное дальше.
Составлять
и нести иск в суд пациент не захотел – попросил об этом Роспотребнадзор. Роспотребнадзор
согласился и выступил истцом. Он подал в суд исковое заявление о взыскании
средств с медучреждения. Суд вынес заочное решение и взыскал 1 050 000 рублей.
История
могла бы завершиться, но клиника обратилась к нам, так как не была согласна с
решением. Мы взялись за дело и
обнаружили сразу несколько недочётов и нарушений. О них будет ниже, а пока обратим
внимание на ошибки клиники.
Ключевая
ошибка клиники в том, что её сотрудники не
досмотрели и не получили корреспонденцию. Про решение суда и взыскание суммы
они узнали от Федеральной службы
судебных приставов.
Когда
мы подключились к делу, заочное решение уже было вынесено. Мы ознакомились с
материалами и нашли процессуальные ошибки. Например, Роспотребнадзор направил
исковое заявление клинике не по адресу регистрации.
(Пояснение: исковое заявление направляется
ответчику до момента обращения в суд)
Мы
также установили, что в рамках судебного процесса судья сделал запрос о
предоставлении копии медицинских документов не в ту медицинскую организацию, что
выступала ответчиком, а в больницу,
которая не имеет никакого отношения к делу.
Мы
подали жалобу на отмену заочного решения, обратив внимание на эти и другие
недочёты, допущенные в рамках судебного процесса. Спустя три месяца было
вынесено решение об отмене заочного решения. Результат: с медучреждения сняты требования выплатить пациенту 1 050
000 рублей.
Вывод:
следите за корреспонденцией и обращайтесь за юридической помощью, если у вас
появились сомнения в своей неправоте или том, что судебный процесс прошёл в
соответствии с установленным порядком.
