Во время осмотра вы озвучили пациенту одну цену на услугу, но в процессе оказания поняли, что конечный счёт окажется выше. Причин может быть несколько: использовали больше материала, чем планировали, в процессе лечения понадобилось провести дополнительные манипуляции и т.д. и т.п.Подробнее
Пациент ушёл, не оплатив медицинскую услугу. Что в такой ситуации делать администратору и руководству? Кому звонить, что писать – как действовать? Даю подобную инструкцию слаженных и, что самое главное, юридически выверенных действий в новой статье. Прочтите, даже если никогда с подобным не сталкивались.Подробнее
Вы указываете в договоре с пациентом перечень и стоимость услуги? А должны! Я бы даже сказал, обязаны. Какие нарушения вы допускаете, если не доводите до сведения пациентов обязательную информацию до оказания медицинской услуги? Почему прописывать данные о перечне и стоимости услуг только в акте выполненных работ неправильно? Какие последствия это может повлечь и как этим пользуются пациенты?Подробнее
Реферальная программа – современная версия сарафанного радио. Если вам нужны пациенты, которым требуются ваши услуги, то смело обращайтесь к специалистам, которые могут порекомендовать вашу клинику за вознаграждение. Ничего сложного! Единственная трудность – юридически правильно оформить такие отношения.Подробнее
Под одним брендом работают несколько юрлиц? Не проблема: предлагаю три эффективных и безопасных решения для оформления сайтов клиник, оказавшихся в такой ситуации. С вас 3 минуты на прочтение, с меня – исчерпывающий ответ на вопрос. Подробнее
Что говорит закон о страховании медицинских работников от несчастных случаев? Я подготовил ответ, актуальный на конец 2024 года: 3 минуты на прочтение, и вы закроете для себя этот вопрос Подробнее
Почему российским клиникам фактически недоступен полный переход на электронный документооборот? Какие препятствия встречаются на пути медучреждений, которые решили начать вести документацию только в онлайн-формате? Разобрался в вопросах и объяснил, какие именно документы пациент должен подписывать от руки в 2025 году, несмотря на тотальную цифровизацию бизнес-процессов Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.