В статье объясняю, что необходимо сделать, если в ваше медучреждение обратился пациент, который недавно сменил фамилию, имя или отчество: какие документы изменить и договоры перезаключить. Подробнее
Прибыли гости, которых в клинике вы точно не ждали: теперь с ними нужно как-то общаться – попросить подойти в другой раз не получится. Рассказываю, почему так может произойти, какие права есть у полицейских и объясняю, как себя вести и что делать, чтобы не усугубить ситуацию Подробнее
Деньги любят счет, сайты и аккаунты в соцсетях – продвижение. Если вам кажется, что больше для развития медицинского бизнеса ничего и не нужно, то это не так. Есть еще, как минимум, одна крайне важная деталь. Забыли о ней? Считать и продвигать, скорее всего, будет нечего. Подробнее
Медицинский бизнес – это не только про помощь людям, но и про правильно оформленную документацию. Без неё никакого бизнеса и не получится: вся прибыль будет уходить на штрафы. Сегодня разобрал тему Информированного добровольного согласия: напомнил, как и зачем его подписывать, рассказал об опасности ошибок и неточности формулировок. Самое полезное с актуальными примерами – в статье. Подробнее
Роскомнадзор периодически посещает сайты медучреждений. Если для вас это новость, то самое время доработать свои онлайн-ресурсы, чтобы избежать штрафов! На что именно обращает внимание РКН, какие нарушения ищет, и как привести сайт в порядок, рассказал в новом посте. Подробнее
Пациент ушёл, не оплатив медицинскую услугу. Что в такой ситуации делать администратору и руководству? Кому звонить, что писать – как действовать? Даю подобную инструкцию слаженных и, что самое главное, юридически выверенных действий в новой статье. Прочтите, даже если никогда с подобным не сталкивались.Подробнее
Пациенты имеют свойство требовать копии медицинских документов и выписки из них. А должны ли медучреждения выполнять эти требования? В каком случае да, а в каком – нет? Объяснил, для чего пациенты настойчиво просят копии документов и выписки из них, и как вести себя медицинской организации в таких ситуациях. Детали в новой статье Подробнее
Зачем нужен юрист, если есть искусственный интеллект?! Нейросети действительно развиваются очень стремительно. Но могут ли они полноценно брать на себя все функции юристов, тем более в такой сложной и узкой теме, как медицина? Объясняю, что можно делегировать нейросети, а что не нужно. Подробнее
Рассматривать претензии пациентов нужно крайне внимательно! Одно неверное действие, и вам уже не выиграть суд. О трёх важнейших аспектах работы с претензиями пациентов я рассказываю в этой статье. Искренне рекомендую узнать или освежить в памяти, даже если вы уверены в правовой грамотности своих действий. Подробнее
За два месяца платформа MEDRATE.RU заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
