Поиск по тегу «договор на оказание услуг»

Действующее постановление Правительства, которым утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг №736 актуально до 1 сентября 2026 года. Я помню, как при введении этих правил три года назад медицинские организации перестраивали свою работу: вносили изменения в договоры и другие документы, размещали иную информацию в наглядном и доступном месте и т.д.Подробнее

Пациент обратился в клинику для установки имплантов. Операция прошла успешно, импланты стоят более года. Пациент вернул налоговый вычет, после стал распространять слухи о том, что медицинская услуга оказана некачественно, а затем вовсе подал исковое заявление на клинику о возврате денег, уплаченных за лечение. Можно ли привлечь пациента к ответственности за клевету? Подробнее

Пациент недоволен результатом получения медицинской услуги. Он настроен решительно: пишет претензии, жалобы и требует компенсацию. Кажется, что единственный вариант решит конфликт – обращение в суд. Но это не так. Объяснил, чем может помочь медиация и какие условия нужно соблюсти, чтобы переговоры состоялись. Подробнее

Пациент нарушает рекомендации лечащего врача, ведёт себя неподобающим образом, провоцирует персонал. Всё это происходит здесь и сейчас, в кабинете доктора. Что делать? Подробнее

Недавно мы проводили игру «Тайный пациент» в клинике. Выявили несколько нарушений, но на одном из них хотим заострить особое внимание. Медучреждение явно проигнорировало п. 24 Правил предоставления платных медицинских услуг N 736.Подробнее

Молодой человек общался с девушкой на сайте знакомств. Они решили увидеться вживую. Девушка предложила встретиться рядом с медицинским центром, где проходила МРТ, чтобы потом вместе пойти в кафе. Возле медцентра девушка попросила молодого человека оплатить её МРТ – счёт составил 12 000 рублей.Подробнее

По статистике медучреждений, 20-30% пациентов, записавшихся на первичный приём, не приходят на этот приём. Врач ничем не занят в это время на рабочем месте, а клиника не зарабатывает деньги, которые могла бы заработать. Это проблема. Медучреждения стремятся решить её по-разному, но цель у всех одна: чтобы записавшийся пациент точно пришёл на приём.Подробнее

Что будет, если пациент заявит в суде, что не подписывал договор или ИДС? Объясняю порядок действий суда, рассказываю, в каких случаях назначается экспертиза и показываю распространённые нарушения со стороны клиник Подробнее

Пациенту не нравятся некоторые пункты. Он просит их скорректировать. Как вести себя сотрудникам клиники: отказывать в правках или «переписывать» документы под диктовку пациента? Подробнее

Как поступать врачу, если пациент опоздал на приём: принять вне очереди, сдвинув время приёма других пациентов, принять в конце рабочего дня или отказать в приеме и предложить записаться на другой день? Разбор ситуации + важная рекомендация от юриста для медицинских организаций Подробнее

Пациент требует оказать медицинскую услугу. Врач видит противопоказания, поэтому отказывает. Пациент угрожает жалобой. Объяснил, какой пункт добавить в договор с пациентом, чтобы иметь возможность законно отказать в услуге Подробнее

В ряде случаев отказ в приеме пациента — ваше право, а не проявление непрофессионализма. В каких случаях можно прекратить прием без риска быть привлечённым к ответственности и как это сделать, рассказал в статье. Подробнее

В статье объясняю, что необходимо сделать, если в ваше медучреждение обратился пациент, который недавно сменил фамилию, имя или отчество: какие документы изменить и договоры перезаключить. Подробнее