Поиск по тегу «суд»

Недавно в крупных пабликах обсуждалась такая новость:«Мужчина прошёл процедуру вазэктомии, однако через некоторое время его жена родила сына: супружеская пара из Казани решила взыскать 15 млн рублей с клиники, проводившей манипуляцию. Молодой отец рассказал, что после операции получил результаты анализов. Согласно им, шансы зачатия были крайне низкими.Подробнее

Пациент обратился в клинику для установки имплантов. Операция прошла успешно, импланты стоят более года. Пациент вернул налоговый вычет, после стал распространять слухи о том, что медицинская услуга оказана некачественно, а затем вовсе подал исковое заявление на клинику о возврате денег, уплаченных за лечение. Можно ли привлечь пациента к ответственности за клевету? Подробнее

Пациенты всё чаще обращаются в клиники с запросами выдать копии медицинских документов. Медучреждения просят меня как юриста для медицинских организаций помочь рассмотреть эти запросы. Сегодня расскажу, с какими случаями сталкиваюсь в практике в последнее время и объясню, как вести себя медцентрам, чтобы минимизировать риски. Подробнее

Есть категория пациентов, которые некорректно ведут себя на приёмах, провоцируют персонал, не выполняют назначения, отказываются оплачивать приёмы, отправляют пачки досудебных претензий, постоянно жалуются на медперсонал главврачу и в надзорные органы, в общем, делают жизнь клиники сложнее, но при этом каждый месяц упорно записываются на приёмы с новыми симптомами.Подробнее

Пациент нарушает рекомендации лечащего врача, ведёт себя неподобающим образом, провоцирует персонал. Всё это происходит здесь и сейчас, в кабинете доктора. Что делать? Подробнее

Давайте смоделируем ситуацию, в которой пациент хочет включить камеру или диктофон и записать все, что происходит на приеме. Не нарушит ли это права врача? Можно ли запретить пациенту вести запись? Подробнее

Никто не рассмотрел претензию пациента— все решили, что это сделает коллега. Эта нерассмотренная претензия переросла в судебное решение, по которому клиника должна выплатить 1 050 000 рублей. Как суд принял такое решение и почему ваше медучреждение может быть следующим — разобрал на реальном кейсе. Подробнее

Негативные отзывы бывают разными: одни — справедливая критика, другие — откровенный троллинг («проходил мимо, не понравилась вывеска»). Как руководству медорганизации работать с отрицательными мнениями, можно ли отвечать на грубость грубостью, в каких случаях нужно защищать честь компании в суде? Ответил на все эти вопросы в новом материале. Подробнее

Пациент ушёл, не оплатив медицинскую услугу. Что в такой ситуации делать администратору и руководству? Кому звонить, что писать – как действовать? Даю подобную инструкцию слаженных и, что самое главное, юридически выверенных действий в новой статье. Прочтите, даже если никогда с подобным не сталкивались.Подробнее

 Рассматривать претензии пациентов нужно крайне внимательно! Одно неверное действие, и вам уже не выиграть суд. О трёх важнейших аспектах работы с претензиями пациентов я рассказываю в этой статье. Искренне рекомендую узнать или освежить в памяти, даже если вы уверены в правовой грамотности своих действий. Подробнее