Можно ли внести в чёрный список пациента – потребительского экстремиста

Договор между медицинской организацией и пациентом является публичным договором. Это значит, что медицинская организация обязана заключить договор с каждым пациентом, который к ней обратится.

Медицинская организация не имеет права вести чёрные списки в отличии, например, от авиаперевозчиков. В законодательстве для авиаперевозчиков чётко прописано их право вести чёрные списки пассажиров. В медицинском законодательстве об этом не сказано.

Как защититься от пациентского экстремизма

Законных оснований отказывать пациентам нет. Но!

Медицинская организация может найти причину для обоснованного отказа. Например, ответить, что запись к специалисту расписана на несколько месяцев вперёд – сказать, что конкретный лечащий врач не может принять по объективной причине большой загруженности.

Недостаток поиска причин в том, что в случае спора медицинская организация должна будет доказать, почему пациент не был записан к конкретному лечащему врачу. Если медучреждению это не удастся, то пациент будет вправе обратиться в суд с требованием к понуждению исполнения договора. На практике такие случаи обращения в суд происходят крайне редко.