Бизнес-журнал

Пациенты всё чаще обращаются в клиники с запросами выдать копии медицинских документов. Медучреждения просят меня как юриста для медицинских организаций помочь рассмотреть эти запросы. Сегодня расскажу, с какими случаями сталкиваюсь в практике в последнее время и объясню, как вести себя медцентрам, чтобы минимизировать риски. Подробнее

С 2024 года контроль за обработкой персональных данных со стороны государства значительно усилился. Проверки стали регулярными, а санкции — существенно строже. Помимо крупных административных штрафов, существует риск привлечения к уголовной ответственности руководства.Подробнее

Есть категория пациентов, которые некорректно ведут себя на приёмах, провоцируют персонал, не выполняют назначения, отказываются оплачивать приёмы, отправляют пачки досудебных претензий, постоянно жалуются на медперсонал главврачу и в надзорные органы, в общем, делают жизнь клиники сложнее, но при этом каждый месяц упорно записываются на приёмы с новыми симптомами.Подробнее

В 2026 году паспорт доступности для медицинской клиники — это уже не дополнительная рекомендация, а обязательный документ, который связан с обеспечением условий доступности для инвалидов на объектах здравоохранения. Подробнее

Пациент обратился в клинику для установки имплантов. Операция прошла успешно, импланты стоят более года. Пациент вернул налоговый вычет, после стал распространять слухи о том, что медицинская услуга оказана некачественно, а затем вовсе подал исковое заявление на клинику о возврате денег, уплаченных за лечение. Можно ли привлечь пациента к ответственности за клевету? Подробнее

Публикация информации на сайте – это один из способов доведения до пациентов обязательных сведений, установленных законодательством. На сайте размещается информация о самой медицинской организации, оказываемых ею услугах, наличии лицензии, а также образовании, опыте специалистов и т.д. Но в каком виде должны публиковаться эти сведения, чтобы не было нарушения действующего законодательства?Подробнее

Пациент недоволен результатом получения медицинской услуги. Он настроен решительно: пишет претензии, жалобы и требует компенсацию. Кажется, что единственный вариант решит конфликт – обращение в суд. Но это не так. Объяснил, чем может помочь медиация и какие условия нужно соблюсти, чтобы переговоры состоялись. Подробнее

Камеры в клинике — это не просто «картинка» на мониторе. Это работа с персональными данными, биометрией и врачебной тайной. Ошибка в оформлении документов может привести к искам от пациентов, огромным штрафам Роскомнадзора или даже к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни). Подробнее

С 1 сентября 2026 года для доменов в зонах .ru,.рф и .su вводится обязательная идентификация администратора через ЕСИА — то есть через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Это не означает, что все сайты автоматически перестанут работать утром 1 сентября. Такая формулировка звучит громко, но юридически и технически она слишком грубая.Подробнее

Даже если частная клиника не работает в системе ОМС и не оказывает бесплатных услуг, она всё равно обязана проинформировать пациента о том, что такие бесплатные программы существуют в стране и регионе, и он может ими воспользоваться в других учреждениях. Подробнее

Даже если салон красоты не оказывает медицинских услуг и работает без медлицензии, он остаётся полноценным объектом проверок: Роспотребнадзор, трудовая инспекция, пожарный надзор, налоговая — и это не полный список. Подробнее