С 1 марта 2026 года Закон РФ «О защите прав потребителей» дополняется новой статьёй 10.1 «Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей». Объясняю, что это значит для медицинских учреждений и рассказываю, как подготовиться, чтобы не быть оштрафованным Роспотребнадзором. Подробнее
С 1 марта 2026 года (дата вступления в силу прямо закреплена в законе) вводится новый режим для информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей: она должна быть сделана на русском языке; дополнительное дублирование на других языках допускается, но при соблюдении жестких требований к эквивалентности и «паритету» оформления. Эти требования закреплены через новую ст. 10.Подробнее
В соцсетях клиник и врачей произошли радикальные перемены. Каких-нибудь 3-4 года назад была одна главная беда: сухой, перегруженный терминологией язык. Посты звучали так, будто их писали для отчёта, а не для живых людей. Подробнее
Находясь в медицинской организации, недовольные пациенты (потребители медицинских услуг) требуют дать им «книгу жалоб» – именно так её называет большинство граждан. Если разобрать с точки зрения закона, то эта книга никогда не называлась книгой жалоб. Она всегда называлась книгой отзывов и предложений. Подробнее
Клиники оказались в центре внимания контролирующих органов: с сентября 2025 года вступили в силу важнейшие обновления законодательства. Проверьте, не нарушает ли ваша организация новые правила и как избежать внезапных проверок. Подробнее
Юристы МЕДИАТОРА проанализировали последнюю практику претензий к мед.клиникам с точки зрения выполнения требований законодательства и подготовили чек-лист. Проверьте, все ли в порядке и не находитесь ли в зоне риска внезапных проверок и штрафов. Подробнее
В 2026 году медицинские учреждения обязаны создать условия, обеспечивающие доступность своих услуг для пациентов с ограниченными возможностями. Данная обязанность закреплена федеральным законодательством и регулируется рядом нормативных актов федерального и регионального уровня. Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
