С 1 марта 2026 года (дата вступления в силу прямо закреплена в законе) вводится новый режим для информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей: она должна быть сделана на русском языке; дополнительное дублирование на других языках допускается, но при соблюдении жестких требований к эквивалентности и «паритету» оформления. Эти требования закреплены через новую ст. 10.Подробнее
Находясь в медицинской организации, недовольные пациенты (потребители медицинских услуг) требуют дать им «книгу жалоб» – именно так её называет большинство граждан. Если разобрать с точки зрения закона, то эта книга никогда не называлась книгой жалоб. Она всегда называлась книгой отзывов и предложений. Подробнее
В 2026 году медицинские учреждения обязаны создать условия, обеспечивающие доступность своих услуг для пациентов с ограниченными возможностями. Данная обязанность закреплена федеральным законодательством и регулируется рядом нормативных актов федерального и регионального уровня. Подробнее
Закон о персональных данных — одна из ключевых зон юридических рисков для бизнеса. Практически любая компания обрабатывает персональные данные: сотрудников, клиентов, подрядчиков, посетителей сайта. При этом требования законодательства часто недооцениваются — до первой проверки или жалобы.Подробнее
Некоторые пациенты искренне считают так: раз они недавно были в клинике, то следующий визит автоматически должен стоить дешевле, поскольку он повторный. Но что делать, если пациент обратился к врачу с другой проблемой? Ведь приём пациента с новыми симптомами — это первичный приём. Пациент не согласен оплачивать первичный приём: требует взимать плату за повторный.Подробнее
Росздравнадзор тщательно сверяет информацию на сайтах медицинских организаций с данными ФРМР и ФРМО. На что обратить внимание, чтобы не нарушить стандарт оснащения медицинского кабинета, лицензионные требования и не получить предостережение, рассказал в новой статье. Подробнее
В клинике СПб в регистратуре пациентке выдали талон, на обратной стороне которого были напечатаны чужие персональные данные. Пациентка не стала молчать и сразу написала жалобу в Роскомнадзор. Уже начата служебная проверка, а против руководства клиники возбудили дело о нарушении в работе с персональными данными. Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
