В клиниках запускают AI-агентов для автоматизации ресепшена и продаж

Что изменится в клиниках?

Lyken внедрит Platform-as-a-Service (PaaS) для автоматизации ключевых процессов:

• работа ресепшена (приём звонков, запись на приём),
• поддержка пациентов через чат-агентов,
• автоматизация продаж и маркетинга,
• снижение операционных расходов.

Часть AI-агентов уже запущена и показывает результаты — рост конверсии и упрощение работы администраторов.

Комментарии сторон

Зачем это нужно?

Решение Lyken позволяет организациям быстро запускать и интегрировать AI-продукты под конкретные задачи отрасли.

Для Align это означает:

• ускоренный приём пациентов,
• рост выручки за счёт «умных» продаж,
• освобождение персонала от рутинной работы,
• повышение качества обслуживания.

Рынок клиник Северной Америки активно внедряет AI-решения не только для медицины, но и для оптимизации клиентского сервиса. Опыт Align показывает, что автоматизация фронт-офиса через ИИ может стать стандартом и для других сегментов здравоохранения — от стоматологии до частных медцентров.