ВКК и БМД. Какие документы в первую очередь запросят при проверке клиники
Из практики юридического отдела МЕДИАТОРА можно сделать такой плачевный вывод: если раньше жалоба (равно обращение через электронную почту) в гос.орган могла запросто «затеряться» или заявитель мог получить ответ полный «воды». Сейчас же, любая жалоба – красный флаг для начала проверки компании.
Что будут проверять?
Как правило то, что стало поводом для визита к вам. Также все чаще стали проверять то, как осуществляется внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Сегодня поговорим об этом направлении деятельности.
Как подтвердить, организован ли контроль качества в вашей клинике?
Конечно, с помощью проверки наличия необходимых документов, регламентирующих и показывающий результат процесса.
Что должно быть?
Что входит в пакет документов:1 Приказ и положение о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
2. Должно быть назначено ответственное лицо по качеству и безопасности медицинской деятельности. Внесены дополнения в должностные инструкции.
3. Разработан план проверок по контролю качества и безопасности медицинской деятельности. Акт контроля качества медицинской помощи.
8. Карта оценки качества медицинской помощи при проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
9. Журнал контроля качества медицинской помощи.
10. Подготовлены отчеты по результатам проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности с планом мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации и медицинских работников.
12. Разработаны ежеквартальный/полугодовой/годовой отчёт по итогам работы по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности.
13. Документы по организации и работе врачебной комиссии.
14. Документы по безопасному обращению лекарственных средств
15. Документы по безопасному обращению медицинских изделий
16 Организована работа с обращениями граждан
17. Разработана система оценки качества работы медицинской организации
18. Организован процесс анкетирования пациентов
19. Документы по организации и работе по обеспечению эпидемиологической (инфекционной) безопасности (ИСМП)
20. Документы по безопасному обращению с медицинскими отходами21. Документы по средствам индивидуальной защиты
22. Созданы порядки и стандарты медицинской помощи
23. Документы по Управлению персоналом
24. Документы по идентификации личности пациента
25. Организация системы экстренной и неотложной помощи.
Проверьте все ли сделано в вашей организации в соответствии с нашим чек-листом.