Уважаемые коллеги, добрый день! Давайте знакомиться, меня зовут Вадим Рубан. Я тренер по медицинской коммуникации. 23 года работаю с людьми, помогая выстраивать успешные коммуникации. Пишу здесь про общение врача с пациентами: коммуникации, рекомендации без потери авторитета, родственники на приёме, ChatGPT как союзник врача. Подробнее
Подарочные сертификаты в медцентры пользуются популярностью: их охотно дарят и принимают в дар. Проблема в том, что мало какие медицинские организации при вводе в продажу подарочных сертификатов разрабатывают положения о порядке выдачи и действия этих сертификатов.Подробнее
Районный суд рассмотрел жалобу директора частной клиники на постановление Росздравнадзора о привлечении к ответственности по ч. 1 ст. 6.30 КоАП РФ. Руководителю вменили неисполнение обязанности информировать граждан о возможности получить медицинскую помощь бесплатно в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы. Подробнее
2 ноября 2026 года один из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget подвергся массированной кибератаке. В результате тысячи сайтов столкнулись с перебоями в работе, а их владельцы потеряли возможность нормально управлять своими интернет-ресурсами. Специалисты компании уже восстановили часть серверов, однако на 3 ноября работы продолжаются.Подробнее
В Сети распространяется информация о том, что у ИП появилось право получать лицензии для открытия многопрофильных медицинских клиник. Комментирую её с позиции действующего законодательства. Подробнее
В клинике стало больше пациентов. Врачи принимают плотнее, оборот вырос, в отчётах появились новые рекорды. Но собственник смотрит на остаток денег на счёте и не понимает, почему он почти не изменился. Так бывает, когда руководитель оценивает бизнес по одной цифре — выручке. Выручка показывает, сколько клиника заработала на оказанных услугах до вычета расходов.Подробнее
Клиника потратила на рекламу 360 000 рублей и получила 600 обращений. В отчёте маркетолога стоит привлекательная цифра: 600 рублей за заявку. Но на приём записались 300 человек, а впервые пришли и получили платную услугу — 180. Если разделить рекламный бюджет на этих пациентов, получится уже 2 000 рублей. Это ещё не полная стоимость привлечения.Подробнее
Медицинский центр выложил на своей странице клинический разбор операции. В публикации использовались снимки женщины до и после вмешательства, а также были раскрыты ее диагноз и детали проведенного лечения. Отдельного согласия на распространение этих сведений пациентка не давала. Подробнее
Работа клиники — это не только приём пациентов и ведение медицинской документации. Важно регулярно проверять, насколько организация соответствует обязательным требованиям: от СанПиН до защиты персональных данных и антитеррористической защищённости. Подробнее
Сайт клиники — не просто визитка. Через него пациенты записываются на прием, оставляют контакты и иногда сообщают сведения о здоровье. Поэтому даже небольшая ошибка может привести к потере обращений, жалобам и рискам для персональных данных. Cобрали наиболее распространенные ошибки, проверьте свой сайт! Подробнее
Данные в ЕГИСЗ должны соответствовать фактическому состоянию медицинской организации. Ошибки в сведениях могут возникнуть после кадровых изменений, покупки оборудования, открытия филиала или реорганизации подразделений. Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
