Экспертные блоги

Если сайт клиники до сих пор продвигают по схеме “напишем 15 статей, купим пару ссылок и будем ждать чудо”, то это не SEO, а надежда на авось в белом халате. В медицине человек ищет не просто страницу в интернете. Он ищет ответ на тревожный вопрос, врача, которому можно доверять, понятную стоимость, адрес, время приёма и подтверждение, что его не отправят в пустоту после кнопки “Оставить заявку”. Подробнее

Запуск трафика – совсем не гарантия подписки 🙅🏼‍♀️ Человек, который вас впервые видит, пытается за несколько секунд решить, стоит ли вам доверять и есть ли в сообществе что-то, что для него актуально. Он не будет глубоко вчитываться сейчас. Идёт “сканирование” по следующим ключевым точкам: на слайдах рассказываем и показываем примеры 👉🏻 Подробнее

Как правило, жалобы спустя годы после оказания услуг получают стоматологи. Обычно ситуации выглядит так: пациент лечится у одного врача, через несколько лет обращается к другому специалисту, а он говорит, что случай тяжёлый, так как предыдущий врач сделал всё неверно. Пациент пишет претензию о некачественном оказании медицинских услуг в адрес первой клиники (или врача).Подробнее

Один пациент высказал администратору, что врач был отстранённым и раздражённым, другой пожаловался в колл-центр на большую задержку приёма, третий написал негативный отзыв на картах, четвёртый вовсе обратился в Минздрав с целым очерком о том, что ему не понравилось в вашей клинике… Для большинства медучреждений это рядовые ситуации.Подробнее

Все чаще к нам приходят клиники после проверок и требований в кратчайшие сроки предоставить документы по антитеррористической безопасности и доступности объекта для инвалидов. Подробнее

Кому на самом деле интересны ваши соцсети: пациентам, другим врачам, собственнику? Или никому? Пройдите мини-тест и ответьте на 5 простых вопросов.Это не займёт много времени, но поможет взглянуть на ситуацию объективно. Подробнее

Продолжаем «вести с полей». На прошлой неделе к нам обратилась стоматологическая клиника. Им был направлен запрос из Роскомнадзора о нарушении работы с персональными данными. Подробнее