Обучение администратора клиники и сотрудников колл-центра это важнейший этап для успешной работы клиники, так как затраты на маркетинг без качественной работы на данном этапе взаимодействия с пациентом приводят к лишним расходам. В данном материалы мы собрали скрипты с презентацией клиники и врача, регламенты, рекомендации по мотивации для роста конверсии в запись и доходимость. Подробнее
Этот материал — не «про постики ради охватов», а про то, как сделать так, чтобы пациенты доверяли вашей клинике и врачам, СМИ сами просили комментарии, а «сарафан» работал круглый год. Медицинский PR — это сложная кропотливая системная работа с репутацией клиники и врачей, которая превращает «я видел ваш баннер» в «я вам доверяю и готов записаться».Подробнее
Открытие клиники с нуля — это не «купил кушетку, повесил вывеску, включил рекламу». Это инженерия, лицензия, команда, локация и системный маркетинг, который задаёт скорость набора пациентов и окупаемость. В данной статье полный разбор с расчётами: CapEx и OPEX, юнит-экономика, подробные маркетинговые бюджеты (с сайтами — от кастома до CLINILINK.Подробнее
Открытие клиники — это не только про оборудование и врачей. Локация обеспечивает добрую половину успеха. Если промахнуться с адресом, никакая реклама, CRM и «супер‑скрипты» не спасут: пациенты просто не доедут, не дойдут или сдадутся на этапе парковки. Ниже — подробный разбор, как выбрать место так, чтобы клиника росла, а не «жила за счёт рекламы». Подробнее
Да-да, звучит как ересь. «Кому же ещё?» — спросите вы. А вот давайте разберёмся, почему именно дизайнер в одиночку — это первый шаг к проблемам с сайтом, которые будут стоить вам денег, времени и нервов. Подробнее
Стоимость разработки и сопровождения сайтов и мобильных приложений растет с каждым годом, в связи с чем у грамотных владельцев клиник возникает логичный вопрос: как запустить эффективный профессиональный сайт для стоматологии или многопрофиля с минимальными вложениями в разработку и дальнейшее сопровождение. Подробнее
Ранее я рассказывал о том, как мы запускали сервис по быстрой разработке сайта для клиники CLINILINK. Идея данного сервиса родилась на базе моего 13-летнего опыта в сфере продвижения клиник и веб-разработке.Подробнее
Какую платформу для разработки сайта для клиники выбрать: CliniLink, Тильда, WordPress, ModX или иные CMS системы? Какие плюсы и минусы каждого варианта? Подробнее
Когда клинике нужны пациенты, то в маркетинге принято говорить про воронку продаж, которую важно анализировать на постоянной основе, чтобы находить западающие зоны и улучшать их, так как иначе при увеличении вложений в лидогенерацию (привлечение пациентов) вы будете увеличивать не количество пришедших пациентов, а количество их потерь.Подробнее
Сегодня наличие сайта у клиники — это обязательное требование контролирующих органов. Если сайта нет или сделан не по стандартам законодательства, то клинику ждут дополнительные проверки, предписания и штрафы. В связи с обязательностью наличия сайта у клиник встает вопрос: «На какой системе его разрабатывать: Тильда, Битрикс, WordPress, Joomla, Modx или альтернативных системах?Подробнее
Клиники ежегодно тратят миллионы рублей на попытку настроить сквозную аналитику, чтобы принимать верные управленческие решения для выбора каналов привлечения пациентов, чтобы инвестировать в самые эффективные, отсеивая малорезультативные, которые не окупают себя (показывают отрицательное значение ROMI).Подробнее
Работа колл-центра клиники или администраторов (если нет выделенного колл-центра) — первая линия «обороны» клиники, которая берет на себя работу с первичными пациентами: консультирование, запись, напоминание о приеме. Задача сотрудников — обеспечить высокий процент записи со звонка или обращения через мессенджеры, а также конверсию в доходимость до клиники.Подробнее
Битва за пациентов превращается в настоящую «кровавую битву», в которой смогут победить только те клиники, которые быстрее адаптируются, используя те сервисы. которые позволяют снизить стоимость затрат на привлечение первички и дальнейшее ее удержание. Многие руководители все еще продолжают сомневаться в необходимости записи онлайн для пациента.Подробнее
В последние годы наблюдается рост частных стоматологических клиник, что делает бухгалтерский учет в этой сфере критически важным для успешного ведения бизнеса. Подробнее
За два месяца платформа MEDRATE.RU заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
