Сайт для клиники: почему важно смотреть на стоимость владения, а не только разработки
Совокупная стоимость владения (TCO): что скрывается за ценником «под ключ»?
TCO — это все прямые и косвенные расходы на содержание актива в рабочем состоянии за весь срок его службы. Для сайта клиники структура TCO при заказной разработке выглядит пугающе.
1. Техническая поддержка и обновления.
После запуска сайт требует постоянной доработки, исправления ошибок и адаптации под новые требования. Содержание штатного программиста или оплата услуг студии поддержки обходится минимум в 70 000 - 100 000 руб./мес. (около 840 000 руб./год + 30% налоги = более 1-1,5 млн в год.).
Заказная разработка часто превращается в «черный ящик»: ключевые разработчики уходят и проект останавливается, так как новые не хотят браться за работу, так как не могут гарантировать безопасность проекта.
2. Безопасность и хостинг.
Безопасность медицинского сайта — это не опция, а обязательное требование законодательства.
* *Выделенный IP-адрес критически важен для защиты от DDoS-атак и блокировок из-за действий «соседей» по общему серверу. Аренда выделенного IP — это дополнительные ежемесячные расходы.
* *SSL-сертификаты также необходимо регулярно обновлять.
* *Резервное копирование (бэкапы) должно быть настроено и регулярно проверяться. Отсутствие рабочего бэкапа при сбое означает безвозвратную потерю сайта и всех данных, а возможно и всего сайта без шанса на восстановление.
* *3. Развитие и интеграции.
Добавление новой функциональности (например, интеграция онлайн-записи с вашей МИС) на заказном сайте — это каждый раз новый проект стоимостью от 150 000 руб. В результате клиника либо мирится с неудобствами, либо постоянно тратит крупные суммы.
SaaS-решение CLINILINK.RU: Преимущества, которые считают ваши деньги
В противовес заказной разработке, платформа CLINILINK.RU построена на принципе подписки и берет на себя всю техническую и эксплуатационную нагрузку.
👍 Ключевые преимущества, снижающие TCO:
* *✅ Нулевые затраты на технических специалистов. Оплата только за ресурсы инфрастуктуры.
Сервис полностью берет на себя обновление платформы, поддержку серверной части, безопасность, создание резервных копий, выделенный ip адрес для безопасности вашего сайта и выпуск SSL-сертификатов. Вы экономите как минимум 1 млн рублей в год на зарплатах и налогах.
* *✅ Мгновенная интеграция «из коробки».
Система уже имеет готовые модули для автоматической синхронизации с МИС через сервис MedFlex. Прайс-лист и расписание врачей обновляются автоматически, что исключает человеческие ошибки и недовольство пациентов, а также экономит бюджеты на работе маркетолога или контент-менеджера, который вынуждены были бы в ручном режиме следить за обновлениями.
* *✅ Встроенная безопасность и соответствие законам.
CLINILINK.RU обеспечивает выделенный IP-адрес, размещение на российских серверах (согласно ФЗ-531), полное соответствие ФЗ-152 «О персональных данных» и ФЗ-323 «Об охране здоровья», а также требованиям ГОСТ Р52872-2012 (версия для слабовидящих). Это снимает с клиники риски многомиллионных штрафов.
* *✅ Предсказуемая стоимость.
Вы платите прозрачную абонентскую плату. Никаких сюрпризов в виде счета на полмиллиона за срочное исправление уязвимости или восстановление сломанного сайта.
Реальные риски для клиник с устаревшими или самописными сайтами
Игнорирование TCO и выбор дешевого, но не поддерживаемого решения ведет к прямым угрозам для бизнеса.
* *⚡ Риск 1: Взлом и утечка данных.
Устаревшее программное обеспечение, особенно на «самописных» CMS, — легкая добыча для хакеров. Последствия — штрафы до 6 млн рублей от Роскомнадзора за нарушение ФЗ-152 и непоправимый урон репутации.
* *⚡ Риск 2: Выход из строя и потеря сайта.
Если сайт работает на общем хостинге (shared hosting), DDoS-атака на любой другой сайт на этом же IP-адресе приведет к падению и вашего ресурса. Реальные случаи показывают, что клиники теряли до 80 онлайн-заявок за 7 часов простоя. Отсутствие регулярных и проверенных бэкапов делает эту ситуацию катастрофической — восстановить сайт будет невозможно.
* *⚡ Риск 3: Техническая и кадровая зависимость.
Клиника оказывается в заложниках у студии-разработчика или одного-единственного «незаменимого» программиста. Его уход парализует работу сайта на месяцы. Такой случай произошел с клиникой в Сочи, которая 3 года была на сопровождении одного частного специалиста, которого порекомендовал хороший знакомый. В итоге когда ушел специалист, то вместе с ним остановил работу сайт клиники. В итоге руководитель клиники обратился за разработкой на основе сервиса CLINILINK.RU
Заключение: Разумные инвестиции вместо бесконечных трат
Создание сайта для клиники — это стратегическая инвестиция в ее развитие, а не разовая статья расходов. Выбор в пользу заказной разработки сегодня означает завтрашние многомиллионные траты на поддержку, безопасность и развитие.
Готовые отраслевые SaaS-решения, такие как CLINILINK.RU, демонстрируют экономическую эффективность. Они не просто экономят бюджет клиники, но и предоставляют готовый, безопасный и постоянно развивающийся инструмент для привлечения и удержания пациентов. Позволяя технологии работать на вас, вы можете сосредоточить все ресурсы на главном — качестве медицинской помощи.
- Комментарии
Автор блога
Сайты для умных клиник в сервисе CLINILINK.RU