Может ли пациент подать жалобу через три года после получения услуг

Может ли пациент подать жалобу через три года после получения услуг

Как правило, жалобы спустя годы после оказания услуг получают стоматологи. Обычно ситуации выглядит так: пациент лечится у одного врача, через несколько лет обращается к другому специалисту, а он говорит, что случай тяжёлый, так как предыдущий врач сделал всё неверно. Пациент пишет претензию о некачественном оказании медицинских услуг в адрес первой клиники (или врача). А имеет ли он право это делать?

Да, пациент имеет право обратиться с жалобой на качество оказания медицинских услуг даже спустя несколько лет.

Но есть одно «но». Он должен обратиться непосредственно с претензией о некачественном оказании медицинских услуг, если он выявил существенный недостаток.

Если пациент не указывает на существенность недостатка либо при проверке контроля качества медицинская организация устанавливает, что существенных недостатков нет, то в удовлетворении требований пациента на претензию, которая написана спустя 3-5 лет после получения услуги, может быть отказано.

08:53
102
Выскажите свое мнение. Оставьте комментарий, а остальные подтянутся за вами!

Автор блога

Основные компетенции:
Руководитель практики сопровождения медицинских организаций юридической компании Legal UP.
Занимаюсь юридическим сопровождением медицинских организаций по всей России

Работаю с:
- частными, государственными и муниципальными медучреждениями.
- представителями телемедицины.
- бизнесом по продаже медицинских товаров.

Похожие материалы

Следите за получением корреспонденции по юридическому адресу вашей медицинской организации. Своевременное получение претензий и жалоб позволит...
Сейчас, в связи с изменением законодательства, медицинские организации не обязаны иметь книги отзывов и предложений. Но пациенты продолжают их...
Тем не менее, каждый врач должен быть готов к таким ситуациям и знать, как действовать эффективно и с достоинством. Об этом в нашей статье. ...
При этом важно понимать: в большинстве случаев штрафы и предписания возникают не из-за самой медицинской помощи, а из-за ошибок в документах...
Создавать, правильно заполнять, сохранять и беречь как зеницу ока – вот обязанности медицинской организации в отношении документации, однако этими...
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.