1С УНФ или Битрикс24: чем закрывать финансы в клинике и можно ли заменить одно другим?

МИС — сердце клиники

МИС — это база. Карточки пациентов, история болезни, расписание врачей, лаборатория. Вопросы «где деньги?» её, как правило, смущают.

• Одни МИС закрытые и даже не пытаются идти в финансы.
• Другие — открытые, с модулями склада, зарплаты и отчётности.

Всё зависит от того, с какой МИС вы работаете. Иногда встроенного учёта хватает, а иногда без отдельного сервиса не обойтись.

1С УНФ: бухгалтер на стероидах и вечный «будильник боли»

1С:Управление небольшой фирмой (УНФ) звучит как мечта. Управленческий учёт, склад, зарплата, отчётность, контроль расходов — всё в одном месте.

Но есть нюанс. Практически каждый руководитель, внедривший УНФ, в какой-то момент произносит сакраментальную фразу: «Будь проклят тот день, когда я приняла решение её внедрить».

Почему?

• Честный знак и МДЛП подключить «из коробки» не получается.
• Базовые отчёты — вечно «не донастроены».
• Доработки под медицину превращаются в бесконечный сериал: сегодня не сходится склад, завтра не бьются зарплаты, послезавтра врачи не понимают начисления.

Кейс: Одна частная клиника решила вести и финансы, и зарплату только в УНФ. Итог — три месяца подряд директору приносили разные цифры по прибыли. Финансовый директор в отчаянии вернулся к 1С:Бухгалтерии, а внедрение УНФ стало «экспериментом с элементами ужаса».

Битрикс24: CRM и вечеринка для администраторов

Битрикс24 — это CRM. Контроль звонков, заявки с сайта, задачи, чаты. Здесь администратор чувствует себя как на дискотеке: звонки летят, лиды не теряются, всё под контролем. Но как только дело доходит до вопросов «а сколько мы реально заработали?», «какова себестоимость анализов?» или «как закрыть налоговый период?» — CRM дружелюбно разводит руками. Финансовый учёт и склад — это не его поле.

Кейс: Клиника решила вести «финансы» в Б24 через поля и отчёты. На бумаге красиво, в реальности — данные разъезжались, сделки не закрывались, налоговой отчётности нет. 

Чек-лист для руководителя: нужна ли вам 1С УНФ в клинике?

УНФ действительно нужна, если:

• ваша МИС закрытая и не поддерживает управленческий или складской учёт;
• клиника закупает и списывает много материалов, реагентов, расходников;
• есть своё «мини-производство» (например, лабораторные наборы);
• необходимо прозрачное начисление зарплаты с KPI;
• вы хотите управленческую отчётность в разрезе направлений, врачей и услуг.

Можно обойтись встроенными функциями МИС, если:

• у вас современная «открытая» МИС с интеграцией в 1С;
• складской учёт ведётся на уровне «пришло — списали», без сложной аналитики;
• зарплата считается централизованно и без гибких бонусных схем;
• управленческая отчётность вас устраивает (пусть и в стандартных отчётах МИС).

Куда движется рынок

Хорошая новость: современные МИС всё чаще открыты для интеграций. Они начинают дружить с CRM, работать с 1С, обмениваться данными через API. Тренд очевиден — уйти от десятка разрозненных программ в сторону сквозных связок.

Плохая новость: пока «одной кнопки счастья» нет.

И вот тут мы вспоминаем любимых директоров, которые приходят с фразой: «А можно всё в Excel и чтобы одной кнопкой?». Можно, конечно. Но тогда и врачей можно заменить на Google-таблицы. Правда, лечить они будут так же, как Excel считает формулы — иногда правильно, а иногда с ошибкой «#Н/Д».

Итог

• Хотите порядок в финансах? УНФ нужна, но готовьтесь к боли внедрения.
• Хотите порядок в продажах и CRM? Битрикс24 — отличный инструмент, но не бухгалтерия.
• Хотите «одну кнопку для всего»? Это миф. Сегодня выигрывают не те клиники, кто ищет единорога, а те, кто грамотно стыкует системы и выстраивает интеграции.