Как клинике и врачу попасть в блок Яндекс с врачами и онлайн записью

Почему размещение врачей в «Яндекс.Врачи» стало критически важным для клиник

Сегодня пациенты выбирают врача не только по рекомендациям и отзывам. В 2025 году более 60% первичных пациентов приходят через поиск: вводят фамилию врача, специализацию или проблему — и принимают решение на основе того, кого видят впервые в выдаче. И если клиника не показывает своих врачей в Яндексе, она теряет трафик, доверие и деньги, даже если у неё сильная команда и высокий уровень медицины.

И здесь играет ключевую роль сервис «Яндекс.Врачи» — специализированный блок в поиске, в котором отображаются карточки специалистов: ФИО, стаж, категория, расписание, возможность записи на приём, адрес клиники. Это точка входа для пациентов, которые ищут врача здесь и сейчас.

Но самый важный момент — карточки врачей отображаются бесплатно, если клиника выполнит технические требования Яндекса. Это один из самых мощных SEO-каналов, который работает 24/7 и не требует рекламного бюджета.

Почему отсутствие врачей в Яндекс.Врачи = потеря пациентов

Представьте ситуацию.

Пациент вводит в поиск: «врач гастроэнтеролог рядом», «лучший эндокринолог отзывы», «фамилия врача + специализация»

И видит:

• карточки врачей конкурентов;
• расписание конкурентов;
• адреса соседних клиник;
• кнопку «Записаться».

Если ваши специалисты не отображаются в этом блоке, пациент даже не узнает, что ваша клиника существует, — он уходит к конкурентам без единого клика на ваш сайт.

Почему Яндекс показывает врачей в выдаче и почему это выгодно клинике

Яндекс стремится:

1. Упростить пациенту выбор специалиста.
2. Дать максимально достоверную медицинскую информацию.
3. Сформировать экосистему сервисов (Карты, Поиск, Здоровье), где врач — ключевой элемент.

Для клиники это означает:

• рост органического трафика без рекламных затрат;
• увеличение первичных обращений;
• повышение доверия к специалистам;
• усиление локального SEO (особенно в крупных городах);
• быстрее закрываются запросы типа «врач рядом», «записаться сегодня».

По сути, Яндекс.Врачи — это бесплатная витрина специалистов клиники в самом трафиковом месте России — выдаче Яндекса.

Почему важно задуматься об этом именно сейчас

С 2024–2025 годов Яндекс усилил требования к качеству медицинских данных. Теперь в выдаче показываются только те клиники, которые:

• передают корректный структурированный фид врачей;
• подтверждают специалистов официально;
• обновляют расписание;
• соблюдают юридические требования по персональным данным;
• используют стандартизированные специальности и классификаторы.

То есть рынок переходит от хаотичных «визиток врачей» к точной, проверенной, машинночитаемой информации. Клиники, которые выполняют требования первыми, получают преимущество:

• их карточки индексируются раньше;
• они начинают занимать топ-позиции;
• конкуренты физически не могут вытеснить их из поискового блока без полноценного фида.

Почему размещение врачей в Яндексе — это часть обязательного SEO клиники

Для медицинских проектов SEO давно перестало быть только про сайт. Яндекс учитывает:

• структуру сайта;
• наличие карточек врачей;
• корректность данных о специалистах;
• активность клиники в сервисах Яндекса;
• наличие расписания;
• качество фото и описаний.

Карточка врача в поиске способствует:

• увеличению кликов (CTR) на брендовые и небрендовые запросы;
• росту посещаемости сайта клиники;
• повышению доверия (E-E-A-T для медицины);
• лучшей видимости в локальной выдаче.

Если врач не отображается в Яндекс.Врачи — SEO-эффект снижается, а потенциал клиники недореализован.

Почему CLINILINK.RU становится стандартом готовых сайтов клиник, которые можно модернизировать

Большинство клиник сегодня сталкиваются с проблемой:

• сайт на старом движке;
• нет автоматического расписания;
• нет настоящей записи онлайн;
• программисты не знают требования Яндекса;
• визитки врачей сделаны вручную и не соответствуют формату.

Поэтому клиники переходят на решения, где: расписание, цены и фото подаются корректно, модерация проходит быстро.

Это снижает риск ошибок и экономит месяцы технической работы.

Если клиника не загружает врачей в Яндекс через корректный фид, она сознательно отказывается от одного из самых сильных источников привлечения пациентов.

С 1 апреля 2025 года при передаче данных о расписании врачей необходимо также передавать информацию обо всех совершенных фактах записи пользователя в указанный временной слот. Записью считается нажатие на кнопку "Записаться" на форме партнера, вне зависимости от подтверждения записи или посещения пользователем медицинского учреждения. 

Сколько денег берет Яндекс за запись онлайн через фид?

С 1 февраля 2026 года для передачи данных о расписании врачей необходимо будет заключать возмездный договор. Оставьте свои контакты для связи, и наш менеджер предоставит шаблон договора. В случае нежелания заключать договор, вы можете продолжить передавать данные без данных о расписании приема врачей.

Как работает блок врачей в поиске Яндекса и что видит пациент

Чтобы клиника понимала, почему важно передавать структурированные данные о специалистах, необходимо разобраться, как именно Яндекс использует этот массив данных и каким образом формируется отображение врачей в выдаче.

В документации Яндекса этот функционал называется «расширенный ответ по врачам» — это специальный блок, который появляется в поиске, если сайт клиники передаёт корректный фид с информацией о врачах, их услугах, расписании и стоимости приёма. Карточка врача в расширенном ответе может содержать:

• ФИО врача;
• опыт или стаж;
• стоимость консультации;
• количество отзывов;
• расписание и ближайшие даты;
• переход на сайт клиники для записи.

Эта модель подтверждена официальной документацией Вебмастера и партнёрской программой Яндекса.

Что именно отображается пациенту в карточке врача

В расширенном блоке врачей Яндекс показывает только те данные, которые клиника передала в фиде. Согласно требованиям Яндекса, карточка врача может включать:

• Фамилию, имя и отчество врача — в стандартизированном формате.
• Специальность — строго по классификатору Яндекса.
• Опыт / стаж работы — если передано клиникой.
• Стоимость приёма (fee) — если указана в фиде.
• Отзывы и рейтинг — данные Яндекса.
• Расписание — если клиника передаёт слотированное расписание.
• Переход на сайт клиники для записи на приём.

Это уже существующие, подтверждённые элементы, которые используются в блоке врачей.

Где именно пациенты видят врачей в поиске

По документации Яндекса и практическим кейсам клиник, расширенные карточки врачей могут появляться:

• в основном блоке результатов поиска;
• в расширенном ответе (колдунщике), если запрос относится к медицине;
• при поиске по ФИО врача;
• при поиске по специальности врача;
• при запросах, относящихся к клинике;
• в правой колонке информационного блока о клинике (если данные переданы корректно).

Таким образом, карточки врачей могут показываться до перехода на сайт, что повышает шанс обращения.

Как Яндекс решает, показывать ли врача

Точную формулу ранжирования Яндекс не раскрывает, однако официальные документы фиксируют следующий принцип:

1. Если клиника передаёт корректный фид врачей, Яндекс может сформировать расширенный ответ.
2. В расширенный ответ включается та информация, которую клиника предоставила: стаж, стоимость, расписание, услуги.
3. Если данные не структурированы или не соответствуют формату — расширенный ответ может не формироваться или формироваться частично.

Это означает: не «понижение рейтинга», а именно зависимость отображения блока от полноты и корректности данных.

Как пациент взаимодействует с клиникой через карточку

После появления врача в расширенном ответе пациент может:

Перейти на сайт клиники

Если клиника указала корректный URL, переход приведёт в карточку врача на сайте.

Просмотреть стоимость консультации

Яндекс отображает fee, если она указана в фиде.

Ознакомиться с отзывами

Отзывы — это данные Яндекса, а клиника может отвечать на них, если подтверждена как организация.

Посмотреть расписание

Если клиника передаёт расписание в формате, поддерживаемом Яндексом.

Записаться на приём

Через сайт клиники, если он указан в данных сайта.

Почему клиники, передающие данные о врачах, получают сильное преимущество

Передача фида даёт три ключевых преимущества:

Выдача становится заметнее

Расширенный ответ — это формат, который визуально выделяется и привлекает внимание пациентов.

Пациенту проще принять решение

Он видит:

• опыт врача,
• стоимость,
• расписание,
• отзывы.

Фактически пациент получает краткую, структурированную медицинскую информацию прямо в поиске.

Сайт клиники получает «бесплатные» конверсии

Если запись идёт через собственный сайт клиники, а не через сторонний агрегатор, то стоимость такой записи для клиники равна 0 рублей. Это значимый фактор экономии бюджета.

Почему отсутствие данных о врачах приводит к потере трафика

Клиника, которая не передаёт фид, проигрывает в нескольких направлениях:

• пациенты видят врачей конкурентов в расширенных блоках;
• брендовые запросы (по врачам) могут подхватывать другие клиники;
• снижается вероятность перехода на сайт;
• клиника теряет доверие: пациенты считают, что врач «не существует» или он не подтверждён официально.

Поисковое поведение пользователей таково, что они всё чаще принимают решение ещё до клика по сайту. Поэтому клинике важно присутствовать в расширенном блоке.

Чек-лист требований Яндекса к данным о врачах 

Формат передачи данных: только структурированный фид

Яндекс принимает сведения о врачах только в виде фида:

• YML
• XLSX

Это зафиксировано в документации к интеграции врачей и расширенному показу сайта.

Основные сущности фида

Фид должен содержать строго определённые разделы:

• clinics — данные о клиниках и филиалах
• doctors — данные о врачах
• services — медицинские услуги
• offers — связки «врач-услуга-филиал-цена»

Обязательные данные о врачах

Каждая карточка врача должна содержать:

1. FIO строго в форматах: last_name, first_name, middle_name допускаются только корректные кириллические ФИО нельзя использовать дополнительные приставки, кавычки, степени в ФИО
2. строго в форматах: last_name, first_name, middle_name
3. допускаются только корректные кириллические ФИО
4. нельзя использовать дополнительные приставки, кавычки, степени в ФИО
5. Специальность врача только из классификатора Яндекса примеры: терапевт, дерматолог, педиатр нельзя указывать произвольные специализации
6. только из классификатора Яндекса
7. примеры: терапевт, дерматолог, педиатр
8. нельзя указывать произвольные специализации
9. Гендер (если указан) male или female
10. male или female
11. Стаж / опыт работы в годах без текстовых комментариев
12. в годах
13. без текстовых комментариев
14. Фото врача Требования: формат JPEG/PNG; вертикальное изображение; качественное портретное фото; без водяных знаков; URL фотографии должен быть доступен по прямой ссылке (HTTP 200).
15. формат JPEG/PNG;
16. вертикальное изображение;
17. качественное портретное фото;
18. без водяных знаков;
19. URL фотографии должен быть доступен по прямой ссылке (HTTP 200).
20. ID врача уникальный в пределах фида неизменяемый при обновлениях (иначе врач будет считаться новым)
21. уникальный в пределах фида
22. неизменяемый при обновлениях (иначе врач будет считаться новым)

Рекомендуемые данные о врачах

(необязательны, но повышают качество карточки)

• Образование
• Сертификаты
• Краткая биография
• Учёная степень
• Научное звание
• Категория квалификации

Данные о клинике/филиалах (clinics)

Для каждой клиники должны быть переданы:

1. Название клиники
2. Адрес (один или несколько)
3. Геокоординаты
4. Контактный телефон
5. Ссылка на сайт
6. Часы работы

✔ Все поля обязательны согласно структуре блока «clinics».

Услуги клиники (services)

Для корректного отображения:

• уникальный ID услуги
• название услуги
• привязка к классификатору Яндекса (если применимо)

Комбинации врач-услуга-филиал (offers)

This is important: Раздел offers определяет где работает врач, какие услуги он оказывает и сколько они стоят.

В каждом offer обязательно указывается:

• doctor_id
• clinic_id
• service_id
• price (стоимость услуги)

Дополнительно:

• расписание врача (слоты, даты, интервалы)
• описание условий приёма

✔ Без корректных offers расширенный блок может не отображаться.

Требования к расписанию врача

Если клиника хочет показывать доступные даты:

• дата в формате ISO
• время начала/окончания
• время приёма по конкретному адресу
• слот должен быть в будущем
• обновление расписания — не реже 1 раза в сутки

Требования к стоимости услуг

Стоимость приёма (fee):

• передаётся в offer
• должна быть числом
• без текста, валюты, «от» и других модификаций
• если стоимость не передана, Яндекс может не показывать цену

Требования к хостингу фида

Фид должен:

• быть доступен по HTTPS
• отдавать корректный код ответа 200
• иметь стабильный URL
• обновляться при любых изменениях данных

✔ Файл должен быть публично доступен для робота.

Валидация фида Яндексом

После загрузки фид проходит:

1. Техническую проверку структуры
2. Проверку корректности значений полей
3. Проверку расписания, цен, фото
4. Сопоставление ID врачей, услуг и клиник

Если есть ошибки:

• врач может не отображаться
• услуга может не отображаться
• расписание может быть скрыто
• расширенный блок может не сформироваться вовсе

Юридические требования

Данные, передаваемые о врачах:

• являются персональными
• размещаются публично по инициативе клиники
• требуют письменного согласия врача на публикацию ФИО, фото, стажа, образования и иных данных

Когда врач точно НЕ будет отображаться

В официальной документации указано, что блок может не сформироваться, если:

• фид содержит ошибки
• отсутствуют обязательные поля
• нарушена структура
• фото недоступно
• услуги не привязаны через offers
• отсутствует адрес клиники
• данные обновляются редко
• нарушен формат расписания

Сколько стоит размещение данных

Факт:

• Размещение фида врачей в Яндексе — бесплатное.
• Плата за сам факт записи через переход на сайт клиники — отсутствует.

Это прямо подтверждается документацией Вебмастера и публичными материалами о интеграциях клиник.

Как клинике подготовить данные и внедрить фид врачей без ошибок

(Все пункты проверены по документации Яндекса и реальным кейсам интеграций)

Передача данных о врачах через YML/XLSX — это не только техническая задача. Это процесс, который требует грамотной подготовки данных, соблюдения юридических требований и точного следования структуре фида. Ниже — полностью проверенная последовательность действий, которая гарантирует корректную интеграцию.

Шаг 1. Подготовить данные о врачах в полном соответствии с требованиями Яндекса

Для успешного формирования расширенного ответа необходимо собрать данные в формате, поддерживаемом Яндексом. Проверенные обязательные элементы:

ФИО врача — строго структурированное

• last_name,
• first_name,
• middle_name.

Без сокращений, приставок, учёных степеней, кавычек, комментариев. ✔ Это требование указано в структуре блока doctors.

Специальность врача — только из классификатора Яндекса

Яндекс принимает только утверждённые наименования, например:

• «терапевт»,
• «кардиолог»,
• «ортопед»,
• «педиатр».

Нельзя использовать:

• «врач общей практики (частный)»
• «косметолог-эстетист»
• «старший хирург»

✔ Документация прямо указывает обязательность использования справочника специализаций.

Фото врача — доступное, вертикальное, качественное

• вертикальное изображение;
• формат PNG или JPEG;
• URL должен быть доступен роботу Яндекса (HTTP 200, без авторизации);
• без водяных знаков и декоративных элементов.

Если фото недоступно → Яндекс не сможет корректно собрать карточку. ✔ Это подтверждено правилами загрузки изображений в фиде.

Опыт (стаж) врача

• указывается числом;
• без слов «более», «примерно», «около».

✔ Поле experience принимает числовое значение.

Согласие врача на публикацию данных (юридически обязательно)

Требование не Яндекса, а законодательства РФ:

• фото, ФИО, образование, стаж — это персональные данные;
• требуется письменное согласие врача на публикацию в сети и передачу данных третьим лицам.

✔ Это требование ФЗ-152 и подтверждается «Условиями партнёрской интеграции».

Шаг 2. Подготовить данные о клинике и филиалах

Яндекс требует, чтобы данные о врачах были связаны с данными о клинике.

Обязательные параметры сущности clinics:

• название клиники;
• адрес (один или несколько);
• координаты;
• телефон;
• официальный сайт (URL);
• часы работы.

✔ Поля clinics обязательны: без них врач не может быть показан.

Шаг 3. Подготовить данные об услугах клиники (services)

Для формирования корректного расширенного ответа нужно описать перечень услуг, которые оказывают врачи.

Минимально необходимо:

• уникальный ID услуги;
• название услуги;
• при необходимости — связь с классификатором направлений.

✔ Поля services — обязательная часть структуры фида.

Шаг 4. Связать врачей, услуги и клиники через блок offers

Это ключевой элемент, без которого расширенный ответ не сформируется.

Каждый offer должен включать:

• doctor_id — уникальный ID врача;
• clinic_id — где принимает врач;
• service_id — какую услугу оказывает;
• price — стоимость услуги (число, без «от»);
• расписание (если клиника хочет показывать доступные даты).

✔ Подтверждено документацией: offers — единственный способ связать врача с клиникой и услугой.

Шаг 5. Подготовить расписание врача в поддерживаемом формате (если показывается)

Формат расписания согласно структуре:

• указание конкретной даты (ISO 8601);
• начало и конец приёма;
• слот должен быть в будущем;
• расписание обновляется регулярно.

✔ Яндекс прямо требует корректного формата расписания — иначе данные о датах не будут отображены.

Шаг 6. Сформировать фид в формате YML или XLSX

✔ Яндекс официально поддерживает два формата: YML и XLSX.

Фид должен:

• соответствовать структуре разделов;
• содержать корректную иерархию;
• быть валидным XML или корректным XLSX.

Важно: Файл должен быть публично доступен по HTTPS и отдавать код ответа 200. Фид должен обновляться, когда изменяются данные.

Это обязательные технические требования.

Шаг 7. Разместить фид на сайте клиники

Требования:

• размещение по HTTPS;
• стабильный URL;
• доступ для робота Яндекса;
• отсутствие редиректов, авторизации, cookie-защиты.

✔ Это стандартные требования к фидам Яндекса.

Шаг 8. Загрузить фид в Яндекс Вебмастер

Процедура:

1. Добавить сайт клиники в Вебмастер.
2. Подтвердить права.
3. Перейти в раздел фидов.
4. Указать ссылку на YML/XLSX.
5. Запустить проверку.

✔ Все действия соответствуют документации по интеграции данных.

Во время проверки Яндекс:

• валидирует структуру;
• проверяет обязательные поля;
• проверяет изображение врача;
• проверяет наличие связей через offers;
• проверяет корректность расписания.

Если ошибки есть, Яндекс укажет их точное местоположение.

Шаг 9. Исправить ошибки и дождаться формирования расширенного ответа

Проблемы, которые необходимо устранить:

• отсутствующие обязательные поля;
• неверные ID;
• недоступные фото;
• некорректный формат цены;
• ошибки в расписании;
• несоответствие структуры.

✔ Факт: если ошибки не устранены, расширенный ответ о врачах не будет сформирован.

Шаг 10. Обеспечить регулярное обновление фида

Яндекс требует, чтобы фид:

• обновлялся при любых изменениях данных;
• был актуальным;
• не содержал удалённых врачей (для удалённых врачей — удалять соответствующие entries).

✔ Это требование указано в правилах актуализации фида.

Итог: какой результат получает клиника

После корректной загрузки фида:

• Яндекс формирует расширенный ответ с врачами;
• пациент видит стаж, стоимость, расписание, отзывы;
• карточка врача отображается при запросах по ФИО и специальности;
• клиника получает бесплатные переходы и обращения;
• интеграция работает автоматически.

А если вы не хотите разбираться в технических особенностях, тратить деньги на длительные внедрения и терять пациентов, то все перечисленное реализовано в сервисе CLINILINK.RU, который позволяет буквально за 1 день запустить современный защищенный сайт клиники с записью-онлайн и автоматическим обновлением прайс-листа.