Подросток обратился в клинику за платной медицинской услугой, но по закону подписать договор он не может – такое право есть только у совершеннолетних. Как вести себя сотрудникам медучреждения и почему просить его взять подпись кого-то из родителей в доверенности по форме клиники – не выход из ситуации? Объясняю с юридической точки зрения Подробнее
Недавно в крупных пабликах обсуждалась такая новость:«Мужчина прошёл процедуру вазэктомии, однако через некоторое время его жена родила сына: супружеская пара из Казани решила взыскать 15 млн рублей с клиники, проводившей манипуляцию. Молодой отец рассказал, что после операции получил результаты анализов. Согласно им, шансы зачатия были крайне низкими.Подробнее
Каждый день руководители и главврачи медицинских организаций решают как минимум несколько важных задач и ищут ответы на десятки вопросов. Сегодня я, Виталий Осадчий, руководитель практики сопровождения медицинских организаций российской юридической компании Legal Up отвечу на восемь интересных вопросов, чтобы работа ваших медучреждений стала безопаснее. Подробнее
Сейчас камеры видеонаблюдения есть практически в каждой медицинской организации. Их установка регламентирована законодательством. Одно из правил – предупреждать пациентов о том, что в медучреждении ведётся видеозапись. Именно с этой целью в холле медцентра размещается соответствующая уведомительная надпись. Пациенты видят её и понимают, что в данной медицинской организации ведётся видеонаблюдение.Подробнее
Действующее постановление Правительства, которым утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг №736 актуально до 1 сентября 2026 года. Я помню, как при введении этих правил три года назад медицинские организации перестраивали свою работу: вносили изменения в договоры и другие документы, размещали иную информацию в наглядном и доступном месте и т.д.Подробнее
Недавно по СМИ прокатилась волна публикаций о том, что хирург частной элитной московской клиники сфотографировал половые органы пациентки во время операции – так утверждает сама пациентка. Женщина потребовала выплатить ей 1,5 млн рублей за моральный вред, поскольку согласия на фотофиксацию не давала, а также 750 000 рублей за операцию и около 400 000 рублей за дополнительные траты на лечение.Подробнее
Пациент обратился в клинику для установки имплантов. Операция прошла успешно, импланты стоят более года. Пациент вернул налоговый вычет, после стал распространять слухи о том, что медицинская услуга оказана некачественно, а затем вовсе подал исковое заявление на клинику о возврате денег, уплаченных за лечение. Можно ли привлечь пациента к ответственности за клевету? Подробнее
Пациенты всё чаще обращаются в клиники с запросами выдать копии медицинских документов. Медучреждения просят меня как юриста для медицинских организаций помочь рассмотреть эти запросы. Сегодня расскажу, с какими случаями сталкиваюсь в практике в последнее время и объясню, как вести себя медцентрам, чтобы минимизировать риски. Подробнее
Публикация информации на сайте – это один из способов доведения до пациентов обязательных сведений, установленных законодательством. На сайте размещается информация о самой медицинской организации, оказываемых ею услугах, наличии лицензии, а также образовании, опыте специалистов и т.д. Но в каком виде должны публиковаться эти сведения, чтобы не было нарушения действующего законодательства?Подробнее
Пациент недоволен результатом получения медицинской услуги. Он настроен решительно: пишет претензии, жалобы и требует компенсацию. Кажется, что единственный вариант решит конфликт – обращение в суд. Но это не так. Объяснил, чем может помочь медиация и какие условия нужно соблюсти, чтобы переговоры состоялись. Подробнее
Есть категория пациентов, которые некорректно ведут себя на приёмах, провоцируют персонал, не выполняют назначения, отказываются оплачивать приёмы, отправляют пачки досудебных претензий, постоянно жалуются на медперсонал главврачу и в надзорные органы, в общем, делают жизнь клиники сложнее, но при этом каждый месяц упорно записываются на приёмы с новыми симптомами.Подробнее
Пациент нарушает рекомендации лечащего врача, ведёт себя неподобающим образом, провоцирует персонал. Всё это происходит здесь и сейчас, в кабинете доктора. Что делать? Подробнее
Девушка обратилась к врачу за увеличением груди, липоскульптурированием живота и ринопластикой. Хирург согласился провести операцию. Процедура происходила в частной медцентре, но, как выяснилось позже, доктор просто арендовал в нём кабинет. Пациентка не была довольна работой хирурга, но особенно её беспокоила грудь. На молочной железе разошёлся шов и скопилась жидкость. Начались боли.Подробнее
Недавно мы проводили игру «Тайный пациент» в клинике. Выявили несколько нарушений, но на одном из них хотим заострить особое внимание. Медучреждение явно проигнорировало п. 24 Правил предоставления платных медицинских услуг N 736.Подробнее
Молодой человек общался с девушкой на сайте знакомств. Они решили увидеться вживую. Девушка предложила встретиться рядом с медицинским центром, где проходила МРТ, чтобы потом вместе пойти в кафе. Возле медцентра девушка попросила молодого человека оплатить её МРТ – счёт составил 12 000 рублей.Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
