Каждый день руководители и главврачи медицинских организаций решают как минимум несколько важных задач и ищут ответы на десятки вопросов. Сегодня я, Виталий Осадчий, руководитель практики сопровождения медицинских организаций российской юридической компании Legal Up отвечу на восемь интересных вопросов, чтобы работа ваших медучреждений стала безопаснее. Подробнее
Сейчас камеры видеонаблюдения есть практически в каждой медицинской организации. Их установка регламентирована законодательством. Одно из правил – предупреждать пациентов о том, что в медучреждении ведётся видеозапись. Именно с этой целью в холле медцентра размещается соответствующая уведомительная надпись. Пациенты видят её и понимают, что в данной медицинской организации ведётся видеонаблюдение.Подробнее
Несмотря на то что обе системы направлены на повышение эффективности организации, между ними есть принципиальная разница: ВКК — это обязательное требование закона, а СМК — это добровольный инструмент развития бизнеса. Подробнее
Даже если салон красоты не оказывает медицинских услуг и работает без медлицензии, он остаётся полноценным объектом проверок: Роспотребнадзор, трудовая инспекция, пожарный надзор, налоговая — и это не полный список. Подробнее
Даже если частная клиника не работает в системе ОМС и не оказывает бесплатных услуг, она всё равно обязана проинформировать пациента о том, что такие бесплатные программы существуют в стране и регионе, и он может ими воспользоваться в других учреждениях. Подробнее
Пациент обратился в клинику для установки имплантов. Операция прошла успешно, импланты стоят более года. Пациент вернул налоговый вычет, после стал распространять слухи о том, что медицинская услуга оказана некачественно, а затем вовсе подал исковое заявление на клинику о возврате денег, уплаченных за лечение. Можно ли привлечь пациента к ответственности за клевету? Подробнее
Камеры в клинике — это не просто «картинка» на мониторе. Это работа с персональными данными, биометрией и врачебной тайной. Ошибка в оформлении документов может привести к искам от пациентов, огромным штрафам Роскомнадзора или даже к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни). Подробнее
С 1 сентября 2026 года для доменов в зонах .ru,.рф и .su вводится обязательная идентификация администратора через ЕСИА — то есть через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Это не означает, что все сайты автоматически перестанут работать утром 1 сентября. Такая формулировка звучит громко, но юридически и технически она слишком грубая.Подробнее
Пациенты всё чаще обращаются в клиники с запросами выдать копии медицинских документов. Медучреждения просят меня как юриста для медицинских организаций помочь рассмотреть эти запросы. Сегодня расскажу, с какими случаями сталкиваюсь в практике в последнее время и объясню, как вести себя медцентрам, чтобы минимизировать риски. Подробнее
В 2026 году паспорт доступности для медицинской клиники — это уже не дополнительная рекомендация, а обязательный документ, который связан с обеспечением условий доступности для инвалидов на объектах здравоохранения. Подробнее
Публикация информации на сайте – это один из способов доведения до пациентов обязательных сведений, установленных законодательством. На сайте размещается информация о самой медицинской организации, оказываемых ею услугах, наличии лицензии, а также образовании, опыте специалистов и т.д. Но в каком виде должны публиковаться эти сведения, чтобы не было нарушения действующего законодательства?Подробнее
Пациент недоволен результатом получения медицинской услуги. Он настроен решительно: пишет претензии, жалобы и требует компенсацию. Кажется, что единственный вариант решит конфликт – обращение в суд. Но это не так. Объяснил, чем может помочь медиация и какие условия нужно соблюсти, чтобы переговоры состоялись. Подробнее
С 2024 года контроль за обработкой персональных данных со стороны государства значительно усилился. Проверки стали регулярными, а санкции — существенно строже. Помимо крупных административных штрафов, существует риск привлечения к уголовной ответственности руководства.Подробнее
Есть категория пациентов, которые некорректно ведут себя на приёмах, провоцируют персонал, не выполняют назначения, отказываются оплачивать приёмы, отправляют пачки досудебных претензий, постоянно жалуются на медперсонал главврачу и в надзорные органы, в общем, делают жизнь клиники сложнее, но при этом каждый месяц упорно записываются на приёмы с новыми симптомами.Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.