Можно ли вести аудио- и видеозапись в медучреждении

Запрещена полностью, разрешена везде или дозволена частично?

Сколько копий сломано в спорах о том, легально ли вести аудио- и видеофиксацию в медицинских учреждениях. Давайте разбирать по пунктам.

Вести аудиозапись и видеосъемку в медицинских организациях разрешено, если от пациента получены письменные согласия на:

1. Обработку биометрических данных (голоса и изображения).
2. Использование биометрических данных медицинским учреждением.
3. Использование сведений, представляющих собой врачебную тайну, не для проведения лечения и обеспечения контроля качества медицинской помощи.

Получается, снимать и записывать звук в кабинетах врачей разрешили?

Вопрос встал ребром после того, как Департамент здравоохранения Москвы решил обязать медучреждения записывать беседы врачей и пациентов. Профсообщество посчитало, что это увеличивает риски разглашения врачебной тайны. Почему?

Потому что записанными могут оказаться личные данные пациента, его анамнез и диагноз: вероятность того, что информация станет доступной широкому кругу лиц, растёт из-за возможных утечек, недобросовестности сотрудников, обрабатывающих записи и т.п.

В законе «Об основах охраны здоровья граждан» чётко сказано: сведения о здоровье человека не могут быть переданы третьим лицам без его согласия. В новостях о грядущих переменах уверяют, что аудиозаписи с приёмов будут обезличенными, а, значит, идентифицировать пациентов станет невозможно.

Кто будет монтировать записи и вырезать из них «личное»? Или врач должен, как в шахматной партии, успевать нажимать кнопку записи, чтобы случайно не записать персональные данные пациента? Какие санкции ждут тех, кто забудется и назовёт пациента по имени «не вовремя»?

Ответы на эти и многие другие вопросы мы сейчас прорабатываем с коллегами.

Что насчёт фойе и коридоров?

В общих помещениях клиники аудиозапись и видеосъёмка может выполняться без ограничений. Это значит, что получать специальные письменные согласия работников и посетителей медицинской организации не нужно.

Фиксация звука и изображения в таком случае должна производиться открыто: камеры необходимо устанавливать на видном месте, вблизи них нужно размещать информацию о факте ведения съёмки и/или аудиофиксации (к примеру, поставить стенд, прикрепить плакат, объявление и т.п.).