Где грань между навязанной услугой и рекомендацией

Где грань между навязанной услугой и рекомендацией

Ситуация: в медицинской организации есть услуга по медицинскому массажу. Её стоимость – 3000 рублей.

По правилам этого медучреждения, перед тем, как воспользоваться услугой медицинского массажа, пациент должен пройти консультацию врача. Стоимость консультации врача – 1000 рублей.

У пациента появился вопрос: «Почему обязательно нужно идти на платную консультацию к врачу, если необходима только услуга медицинского массажа?»

На вопрос о том, может ли пациент получить услугу медицинского массажа без предварительной платной консультации врача, представители клиники ответили отрицательно: «Не может».

И вот тут есть риск того, что медучреждение могут обвинить в навязывании дополнительных услугу, а именно платной консультации врача перед прохождением процедуры медицинского массажа.

В законе «О защите прав потребителей» есть запрет на обязательное приобретение одних услуг перед приобретением других услуг.

Если бы медорганизация просто порекомендовала пациенту обратиться за консультацией врача перед прохождением медицинского массажа и дала право выбора: делать это или нет, тогда речи о навязывании услуг не велось бы.

В противном случае, медицинская организация может быть привлечена к административной ответственности по ч.2.1 ст. 14.8 Кодекса РФ Об административных правонарушениях.

18:04
2.24K
0
Ковальский Юрий Ковальский Юрий 7 месяцев назад #

А как же быть с УЗ-диагностикой? Согласно законодательству должно быть направление врача.
В статье было бы здорово рассмотреть все виды, где первичный прием врача это необходимость, а не просто желание клиники.

Автор блога

Основные компетенции:
Руководитель практики сопровождения медицинских организаций юридической компании Legal UP.
Занимаюсь юридическим сопровождением медицинских организаций по всей России

Работаю с:
- частными, государственными и муниципальными медучреждениями.
- представителями телемедицины.
- бизнесом по продаже медицинских товаров.

Похожие материалы

А у вас есть скидки одиноким матерям / членам многодетных семей / медицинским работникам / пенсионерам / участникам СВО? Администраторы и кассиры...
  Почему пациенты так чувствительны к ИИ-контенту?В медицине доверие формируется иначе, чем в большинстве ниш. Чтобы выбрать клинику, человеку...
Итак, коллеги. Давайте еще раз проведем анализ требований по прохождению тестов по клиническим рекомендациям. Мы ежедневно получаем очень много...
Даже крупные сетевые клиники вполне осознанно не заходят в относительно свободную нишу телемедицины – не консультируют по телефону и онлайн...
У клиники появилась потребность в новом специалисте – руководитель сразу представил образ идеального кандидата. Так и должно быть. Обычно...
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.