Экспертные блоги

Сценариев поведения пациентов-экстремистов много, однако все они объеденены тремя целями: 1. Получить медицинскую услугу бесплатно. 2. Подать необоснованные жалобы в надзорные органы. 3. Испортить репутацию медучреждению в целом или конкретным её специалистам.Подробнее

Количество дел по персональным данным ежегодно растет, а с 2024 года ответственность компаний ужесточилась. Какие нарушения чаще всего приводят к штрафам — и как этого избежать? Подробнее

Сайт клиники редко выглядит как «опасная зона». Там всего-то: кнопка «Записаться», форма «Перезвоните», чат, коллтрекинг, аналитика. Но для Роскомнадзора это уже полноценная история про обработку персональных данных: вы собираете контакты, фиксируете заявки, передаёте данные сервисам, храните их в CRM. В 2026 шум вокруг проверок стал громче по простой причине: ошибка стала стоить дороже.Подробнее

Современные требования к работе с персональными данными становятся всё строже — ужесточаются проверки, увеличиваются штрафы и риски для бизнеса. Особенно актуальны эти вопросы для медицинских организаций. Подробнее

Грамотное управление медицинским учреждением — залог стабильной работы и высокого качества обслуживания пациентов. Какие компетенции нужны руководителю и что дают профильные образовательные программы? Подробнее

Персональные данные — это любая информация, по которой можно прямо или косвенно определить конкретного человека. К примеру, это ФИО, адрес, данные паспорта, СНИЛС, информация о здоровье и многое другое. Подробнее

Выделенный IP для сайта клиники это не «роскошь для айтишников», а страховка от спама, блокировок и репутационного пожара в клинике. В данной статье рассмотрим основные риски и как их избежать. Подробнее

Если вы погружены в медицинский СММ хотя бы несколько лет, скорее всего, у вас есть ощущение, что в 2025-м соцсети стали работать хуже – несмотря на усилия и растущие бюджеты. Во многом это так. И сами площадки, и правила игры изменились – а значит, стратегии, которые ещё недавно давали результат, больше не дают предсказуемости. Подробнее

Новость о том, что Михаил Гребенюк купил медицинскую клинику, быстро разошлась по профессиональным чатам, телеграм-каналам и кулуарным разговорам среди владельцев клиник и маркетологов. Не потому, что покупка клиники — редкость. И даже не потому, что это Москва.Подробнее

А что будет если окончить обучение после 1 марта? Подробнее

Модель разделения дохода давно перестала быть экзотикой и стала одной из ключевых форм партнёрских отношений в цифровой экономике. Стоимость привлечения клиентов растёт, конкуренция усиливается, а бизнес требует прозрачных и справедливых способов распределять прибыль между теми, кто создаёт ценность.Подробнее

По статистике медучреждений, 20-30% пациентов, записавшихся на первичный приём, не приходят на этот приём. Врач ничем не занят в это время на рабочем месте, а клиника не зарабатывает деньги, которые могла бы заработать. Это проблема. Медучреждения стремятся решить её по-разному, но цель у всех одна: чтобы записавшийся пациент точно пришёл на приём.Подробнее

Кому-то больше, кому-то меньше. Сайты мед.клиник стали проверять и это факт. С такими словами к нам очередной раз обратились из крупной клиники с запросом на аудит и подготовку документов для сайта. Еженедельно, особенно в последний месяц, к нам поступает 15-20 запросов. Подробнее

Может ли анонимное обращение гражданина стать основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий со стороны Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Трудовой инспекции, Пожарного надзора? Давайте разбираться! Подробнее

Почему нельзя игнорировать ссылочное продвижение медицинского сайта. Подробнее