Экспертные блоги

Клиники оказались в центре внимания контролирующих органов: с сентября 2025 года вступили в силу важнейшие обновления законодательства. Проверьте, не нарушает ли ваша организация новые правила и как избежать внезапных проверок. Подробнее

В соцсетях клиник и врачей произошли радикальные перемены. Каких-нибудь 3-4 года назад была одна главная беда: сухой, перегруженный терминологией язык. Посты звучали так, будто их писали для отчёта, а не для живых людей. Подробнее

Нужно ли отвечать пациентам, которые пишут напрямую врачам в соцсетях и мессенджерах? К каким последствиям это может привести в 2026 году? Делюсь своим мнением как юрист Подробнее

Пожарная безопасность – это ключевой аспект функционирования любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности. В 2026 году, требования в этой области стали еще более строгими и комплексными, направленными на предотвращение пожаров, защиту жизни и здоровья людей, а также минимизацию материального ущерба.Подробнее

Современные законы о персональных данных становятся всё жестче: уже сегодня штрафы достигают миллионов рублей, а большинство компаний даже не осознают все риски. Как минимизировать угрозы и подготовиться к проверкам в 2026 году — разберём по шагам. Подробнее

Пациенты боятся медицинских вмешательств и препаратов: волнуются, что лечение нанесет их здоровью вред. Некоторым из таких пациентов устного заверения о безопасности манипуляции и/или препарата недостаточно. Они просят письменного подтверждения: требуют, чтобы врач от руки составил расписку, заверил ее подписью и печатью. Стоит ли её давать? Моё мнение как юриста Подробнее

Бывает, что соцсети клиники выглядят образцово: регулярный контент, визуал в едином стиле, экспертные тексты, врачи в кадре, понятные рубрики. Формально всё выстроено правильно. А результаты – очень скромные. Стабильного притока пациентов из соцсетей нет. В большинстве случаев дело не в качестве контента.Подробнее

Читали в детстве “Вредные советы” Григория Остера? Мы тут вспомнили об этой книге и решили применить её к соцсетям клиник и врачей. Следуйте этим советам – и ваш блог будут сливаться с конкурентами, вовлечённость рухнет, и аудитория будет игнорировать всё, что вы делаете. Сверяйтесь, какие из этих пунктов применимы к вашей странице? Подробнее

Сценариев поведения пациентов-экстремистов много, однако все они объеденены тремя целями: 1. Получить медицинскую услугу бесплатно. 2. Подать необоснованные жалобы в надзорные органы. 3. Испортить репутацию медучреждению в целом или конкретным её специалистам.Подробнее

Количество дел по персональным данным ежегодно растет, а с 2024 года ответственность компаний ужесточилась. Какие нарушения чаще всего приводят к штрафам — и как этого избежать? Подробнее

Сайт клиники редко выглядит как «опасная зона». Там всего-то: кнопка «Записаться», форма «Перезвоните», чат, коллтрекинг, аналитика. Но для Роскомнадзора это уже полноценная история про обработку персональных данных: вы собираете контакты, фиксируете заявки, передаёте данные сервисам, храните их в CRM. В 2026 шум вокруг проверок стал громче по простой причине: ошибка стала стоить дороже.Подробнее

Современные требования к работе с персональными данными становятся всё строже — ужесточаются проверки, увеличиваются штрафы и риски для бизнеса. Особенно актуальны эти вопросы для медицинских организаций. Подробнее

Грамотное управление медицинским учреждением — залог стабильной работы и высокого качества обслуживания пациентов. Какие компетенции нужны руководителю и что дают профильные образовательные программы? Подробнее

Персональные данные — это любая информация, по которой можно прямо или косвенно определить конкретного человека. К примеру, это ФИО, адрес, данные паспорта, СНИЛС, информация о здоровье и многое другое. Подробнее

Выделенный IP для сайта клиники это не «роскошь для айтишников», а страховка от спама, блокировок и репутационного пожара в клинике. В данной статье рассмотрим основные риски и как их избежать. Подробнее