Любая работа с людьми неразрывно связана с процессом и проблемами общения, оно пронизывает профессиональную деятельность медработников на любом уровне. Индивидуальные особенности психики пациента в условиях лечебных взаимоотношений и взаимодействий приходят в соприкосновение с психологическими свойствами медицинского работника. Целью такого контакта является помощь, оказываемая пациенту.Подробнее
Сегодня наличие сайта у клиники — это обязательное требование контролирующих органов. Если сайта нет или сделан не по стандартам законодательства, то клинику ждут дополнительные проверки, предписания и штрафы. В связи с обязательностью наличия сайта у клиник встает вопрос: «На какой системе его разрабатывать: Тильда, Битрикс, WordPress, Joomla, Modx или альтернативных системах?Подробнее
Что важно, а что не важно в вопросах аналитики рекламы клиники через сервисы коллтрекинга (отслеживания звонков)? Максимум результата всегда кроется в деталях и фактчекинге. Подробнее
Наталья Юрьевна Купкина, руководитель методического отдела Учебного центра Медиатор, собрала практику последних лет и пообщалась с представителями аккредитационных комиссий. Мы записали интервью, в котором определим основные важные моменты для прохождения периодической аккредитации в 2025 году. Подробнее
ЕГИСЗ (Единая государственная информационная система здравоохранения) — это система, предназначенная для автоматизации процессов в сфере здравоохранения. Доступ к системе и информации отличается в зависимости от целей и задач каждого участника системы. ЕГИСЗ — это важный инструмент для повышения качества и доступности медицинских услуг в России.Подробнее
Клиники ежегодно тратят миллионы рублей на попытку настроить сквозную аналитику, чтобы принимать верные управленческие решения для выбора каналов привлечения пациентов, чтобы инвестировать в самые эффективные, отсеивая малорезультативные, которые не окупают себя (показывают отрицательное значение ROMI).Подробнее
Работа колл-центра клиники или администраторов (если нет выделенного колл-центра) — первая линия «обороны» клиники, которая берет на себя работу с первичными пациентами: консультирование, запись, напоминание о приеме. Задача сотрудников — обеспечить высокий процент записи со звонка или обращения через мессенджеры, а также конверсию в доходимость до клиники.Подробнее
Битва за пациентов превращается в настоящую «кровавую битву», в которой смогут победить только те клиники, которые быстрее адаптируются, используя те сервисы. которые позволяют снизить стоимость затрат на привлечение первички и дальнейшее ее удержание. Многие руководители все еще продолжают сомневаться в необходимости записи онлайн для пациента.Подробнее
В последние годы наблюдается рост частных стоматологических клиник, что делает бухгалтерский учет в этой сфере критически важным для успешного ведения бизнеса. Подробнее
Управление клиникой включает в себя множество аспектов, которые необходимо учитывать для обеспечения эффективного функционирования учреждения. Подробнее
Допустим, есть клиника, которая хочет выгружать данные в 2ГИС и на ПроДокторов, но ее МИС поддерживает только интеграцию с сайтом 32top. Клиника подключается к МедФлексу, и ей становится доступно множество готовых интеграций: не только с онлайн-сервисами, но и со страховыми компаниями.Подробнее
Мы часто дискутируем о финансировании здравоохранения, оснащении ЛПУ, дефиците врачей. Но совсем нет диалогов о смыслах и идеях, связанных с медициной. Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
