|
Не рассмотрели претензию пациента – должны платить огромные штрафы. Разбор ситуации
Никто не рассмотрел претензию пациента— все решили, что это сделает коллега. Эта нерассмотренная претензия переросла в судебное решение, по которому клиника должна выплатить 1 050 000 рублей. Как суд принял такое решение и почему ваше медучреждение может быть следующим — разобрал на реальном кейсе. Подробнее
—
23:21
3.26K
Как получить лицензию на открытие клиники: пошаговая инструкция 2025
«Слишком дорого. Слишком долго. Слишком сложно», – так говорит о получении лицензии на открытие медицинского кабинета тот, кто эту лицензию не получил. Парадокс. Если бы это было невозможно, то в России не открывались бы новые клиники. Значит, не так страшна процедура лицензирования, как о ней говорят, раз у кого-то получается ее пройти.Подробнее
—
10:56
2.08K
Как сделать лечение в клинике доступным всем пациентам: пособие для медицинских организаций
Вход в медучреждение и получение медуслуг должны быть удобными и комфортными для всех граждан. Поддерживать чистоту и быстро ремонтировать поломки – это правильно и хорошо, но не менее важно обеспечить свободное передвижение маломобильным пациентам.Подробнее
—
18:25
3.19K
Где грань между навязанной услугой и рекомендацией
Ситуация: в медицинской организации есть услуга по медицинскому массажу. Её стоимость – 3000 рублей. По правилам этого медучреждения, перед тем, как воспользоваться услугой медицинского массажа, пациент должен пройти консультацию врача. Стоимость консультации врача – 1000 рублей.Подробнее
—
18:04
2.42K
Пациент просит предоставить документы на медицинское оборудование: как поступить
В косметологическую клинику позвонили. Пациентка, недавно проходившая аппаратную процедуру, потребовала предоставить документы на медицинское оборудование, которое было использовано при оказании услуги. Что делать в такой ситуации? Что говорится в законе? Объяснил все нюансы Подробнее
—
10:53
2.36K
Можно ли требовать от сотрудников клиники носить аудиобейджи
Иногда руководство клиник требует от медперсонала носить аудиобейджи — устройства, которые записывают всё, что происходит вокруг сотрудника: приём пациентов, общение с коллегами и т.п. Законно ли это? Может ли врач отказаться носить аудиобейдж? Ответил в статье Подробнее
—
20:42
3.06K
Может ли клиника выдавать копии медицинских документов и выписки из них по доверенности
В клинику обратился человек: принёс доверенность, где указаны данные пациента, который действительно проходит лечение. Достаточные ли это основания для того, чтобы выдать ему копии медицинских документов и выписки из них? Подробнее
—
19:56
3.82K
Врач задержал прием – пациент пожаловался. Что ждет клинику?
В частные (да и уже во многие государственные) клиники пациенты записываются на прием в конкретное время. Добросовестный пациент пришёл на приём, но врач не смог принять его вовремя. Какую ответственность понесут специалист и клиника? Подробнее
—
18:04
2.6K
В ваше медучреждение пришла полиция: как себя вести и что делать, чтобы не усугубить ситуацию
Прибыли гости, которых в клинике вы точно не ждали: теперь с ними нужно как-то общаться – попросить подойти в другой раз не получится. Рассказываю, почему так может произойти, какие права есть у полицейских и объясняю, как себя вести и что делать, чтобы не усугубить ситуацию Подробнее
—
15:05
1.14K
Чек-лист мероприятий для повышения квалификации сотрудников клиник
Вы периодически спрашиваете о том, кому когда и какие обязательные программы повышения квалификации необходимо проходить для продолжения работы клиники в соответствие с требованиями законодательства. Отвечаю и делюсь полным списком: ориентируясь на него, вы не пропустите сроков обучения персонала, а, значит, избежите штрафов от проверяющих органов. Подробнее
—
19:00
2.13K
Ответственна ли МИС за хранение ПД сотрудников и пациентов клиники
Вы пользуетесь медицинской информационной системой (МИС): это просто и удобно. Но кто в таком случае отвечает за хранение персональных данных сотрудников и пациентов вашего медучреждения? Детально разобрал тему в новом материале Подробнее
—
09:08
1.85K
Выучили врача за свой счет, а он уволился: кто возместит затраты
Думали, нашли перспективного выпускника терапевтического отделения, выучили его в ординатуре за свой счет, оплатили курсы, и закрыли вопрос с профильным специалистом в клинике на несколько лет вперед? Так бывает часто, но не всегда.Подробнее
—
22:56
1.24K
Как составить вакансию для поиска врача и избежать штрафа
«Требуется врач-женщина» – такая формулировка в вакансии уже стоила клиникам сотни тысяч рублей штрафов. Почему нельзя указывать пол, возраст и вероисповедание в объявлении о поиске медицинского работника? Как правильно сформулировать требования, чтобы не нарушить закон? Разбираю на реальных примерах Подробнее
—
11:20
1.05K
Чем юрист может помочь HR-отделу клиники
Составление вакансий, разработка договоров, решение внутренних конфликтов – для всего этого HR-специалистам медицинских учреждений нужна юридическая поддержка. К сожалению, даже небольшие ошибки в работе отдела кадров могут обернуться серьезными штрафами. Объяснил, в каких конкретно случаях юрист становится незаменимым помощником для HR Подробнее
—
12:02
2.71K
Нужен ли клинике акт выполненных работ
Почему если в договоре оказания медицинских услуг прописано, что оплата происходит после оказания услуги, то акт выполненных работ не требуется? Есть несколько нюансов, о которых нужно знать! И да, если вы считаете, что акт выполненных работ нужен хотя бы для того, чтобы в нём был пункт об отсутствии претензий, то смысла в этом нет – он не лишает пациента права обращаться в суд.Подробнее
—
22:22
1.62K

Заявите о себе клиникам и врачам

Разместите информацию о своих профессиональных навыках, опыте и кейсах сегодня!
Расскажите о своей компании на платформе MEDRATE.RU, чтобы о вас узнали тысячи новых клиник.
В вашем арсенале есть ИТ-сервис. который ориентирован на медицинские клиники? Расскажите о своем IT-сервисе сегодня!
Организовываете медицинские мероприятия? Привлекайте клиники и врачей более активно. Сообщите о своем событии.

Автор блога

Основные компетенции:
Руководитель практики сопровождения медицинских организаций юридической компании Legal UP.
Занимаюсь юридическим сопровождением медицинских организаций по всей России

Работаю с:
- частными, государственными и муниципальными медучреждениями.
- представителями телемедицины.
- бизнесом по продаже медицинских товаров.

Похожие материалы

Что это значит и что необходимо выполнить?👉Рассказывает руководитель центра Медиатор Наталья Купкина. Руководитель клиники должен:1️⃣назначить...
Регулярная проверка помогает выявить несоответствия до того, как они станут проблемой при проверке, лицензировании или рассмотрении жалобы пациента...
На что стоит обратить внимание:Форма записи собирает лишнееДля обратного звонка обычно достаточно имени и телефона. Не запрашивайте диагнозы и...
И следом второй вопрос, если нет СНИЛС, то как передать данные в ЕГИСЗ?👉Сначала откроем Письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от...
Как часто проводить проверку?Рекомендуемый порядок: – планово — не реже одного раза в год; – после приёма или увольнения сотрудников; – при...
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.