Нужно ли отвечать пациентам, которые пишут напрямую врачам в соцсетях и мессенджерах? К каким последствиям это может привести в 2026 году? Делюсь своим мнением как юрист Подробнее
Пожарная безопасность – это ключевой аспект функционирования любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности. В 2026 году, требования в этой области стали еще более строгими и комплексными, направленными на предотвращение пожаров, защиту жизни и здоровья людей, а также минимизацию материального ущерба.Подробнее
Современные законы о персональных данных становятся всё жестче: уже сегодня штрафы достигают миллионов рублей, а большинство компаний даже не осознают все риски. Как минимизировать угрозы и подготовиться к проверкам в 2026 году — разберём по шагам. Подробнее
Пациенты боятся медицинских вмешательств и препаратов: волнуются, что лечение нанесет их здоровью вред. Некоторым из таких пациентов устного заверения о безопасности манипуляции и/или препарата недостаточно. Они просят письменного подтверждения: требуют, чтобы врач от руки составил расписку, заверил ее подписью и печатью. Стоит ли её давать? Моё мнение как юриста Подробнее
Бывает, что соцсети клиники выглядят образцово: регулярный контент, визуал в едином стиле, экспертные тексты, врачи в кадре, понятные рубрики. Формально всё выстроено правильно. А результаты – очень скромные. Стабильного притока пациентов из соцсетей нет. В большинстве случаев дело не в качестве контента.Подробнее
Читали в детстве “Вредные советы” Григория Остера? Мы тут вспомнили об этой книге и решили применить её к соцсетям клиник и врачей. Следуйте этим советам – и ваш блог будут сливаться с конкурентами, вовлечённость рухнет, и аудитория будет игнорировать всё, что вы делаете. Сверяйтесь, какие из этих пунктов применимы к вашей странице? Подробнее
За последние годы медицинские организации всё чаще сталкиваются с жалобами пациентов, внеплановыми проверками и административными делами. Одной из самых распространённых причин таких проверок стало навязывание дополнительных медицинских услуг. Подробнее
Сценариев поведения пациентов-экстремистов много, однако все они объеденены тремя целями: 1. Получить медицинскую услугу бесплатно. 2. Подать необоснованные жалобы в надзорные органы. 3. Испортить репутацию медучреждению в целом или конкретным её специалистам.Подробнее
Количество дел по персональным данным ежегодно растет, а с 2024 года ответственность компаний ужесточилась. Какие нарушения чаще всего приводят к штрафам — и как этого избежать? Подробнее
Сайт клиники редко выглядит как «опасная зона». Там всего-то: кнопка «Записаться», форма «Перезвоните», чат, коллтрекинг, аналитика. Но для Роскомнадзора это уже полноценная история про обработку персональных данных: вы собираете контакты, фиксируете заявки, передаёте данные сервисам, храните их в CRM. В 2026 шум вокруг проверок стал громче по простой причине: ошибка стала стоить дороже.Подробнее
Современные требования к работе с персональными данными становятся всё строже — ужесточаются проверки, увеличиваются штрафы и риски для бизнеса. Особенно актуальны эти вопросы для медицинских организаций. Подробнее
Грамотное управление медицинским учреждением — залог стабильной работы и высокого качества обслуживания пациентов. Какие компетенции нужны руководителю и что дают профильные образовательные программы? Подробнее
Персональные данные — это любая информация, по которой можно прямо или косвенно определить конкретного человека. К примеру, это ФИО, адрес, данные паспорта, СНИЛС, информация о здоровье и многое другое. Подробнее
Выделенный IP для сайта клиники это не «роскошь для айтишников», а страховка от спама, блокировок и репутационного пожара в клинике. В данной статье рассмотрим основные риски и как их избежать. Подробнее
Если вы погружены в медицинский СММ хотя бы несколько лет, скорее всего, у вас есть ощущение, что в 2025-м соцсети стали работать хуже – несмотря на усилия и растущие бюджеты. Во многом это так. И сами площадки, и правила игры изменились – а значит, стратегии, которые ещё недавно давали результат, больше не дают предсказуемости. Подробнее
За два месяца платформа МЕДРЕЙТ заметно изменилась — и всё для того, чтобы владельцам и маркетологам клиник было проще находить нужные ответы и практические решения.
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
