Бизнес-журнал

Интеграция мессенджера MАХ с технологией «Госключ» завершена, функционал системы, в том числе подписание документов, стал доступен всем пользователям. Подробнее
19:55
116
Почему мы недопонимаем сотрудников. Как это бьет по сервису в клинике
Руководитель выходит к команде, говорит про миссию, цели, ценности, а в ответ тишина и растерянные лица. Другой руководитель делает противоположное — четкие задачи, дедлайны, чек-листы и через месяц у команды минус мотивация, глаза тухнут, пациенты жалуются на холодность, средний чек падает. Почему так? Коротко: разный уровень зрелости. У сотрудников свой, у руководителя свой.Подробнее
08:48
114
Новые правила ведения  сайтов медучреждений
Правила оформления сайтов медицинских организаций действовали более 10 лет. С 1 сентября 2025 года они изменятся. Делюсь ссылкой на новые требования в публикации Подробнее
16:10
95
В последние годы маркетинг в медицине переживает настоящую трансформацию, так как за 3 года сильно изменились маркетинговые инструменты и стоимость привлечения пациентов значительно выросла.Подробнее
10:15
89
Владельцы клиник часто сталкиваются с одной и той же проблемой: маркетолог есть, реклама вроде бы крутится, но пациентов больше не становится. И тут возникает вопрос — а маркетолог вообще понимает специфику медицины или он «универсал», который вчера продавал пластиковые окна, а завтра пойдёт в e-commerce? В медицине так не работает.Подробнее
17:35
88
Многие владельцы клиник уверены: достаточно купить оборудование, сделать ремонт в «евро-стиле» и арендовать помещение поближе к центру города. Пациенты придут сами, врачи будут работать командой, а бизнес — приносить стабильную прибыль. На 13-летней практике работы с клиниками в агентстве Kovalskii.Подробнее
07:25
85
С 1 сентября 2025 года в России заработают новые правила кредитования, которые затронут и обычных заемщиков, и бизнес — в том числе медицинские клиники. Подробнее
14:40
72
Пациент поменял фамилию: нужно ли внести изменения в медицинскую документацию
В статье объясняю, что необходимо сделать, если в ваше медучреждение обратился пациент, который недавно сменил фамилию, имя или отчество: какие документы изменить и договоры перезаключить. Подробнее
19:47
72
Как действовать при отказе ФАЦ в периодической аккредитации медицинских специалистов
Проблематика отказов в процедурах периодической аккредитации медицинских и фармацевтических специалистов требует строгого соблюдения нормативных требований и последовательного реагирования на мотивированные уведомления Федерального аккредитационного центра.Подробнее
23:04
64
На ежегодной конференции Epic, оформленной в стиле научной фантастики, генеральный директор компании Джуди Фолкнер появилась на сцене в сиреневом парике, зелёных очках и серебристых брюках.Подробнее
10:20
61
Зарплата и мотивация — в чём разница? Начнём с главного: зарплата врача и система мотивации — это не одно и то же. Зарплата — это бухгалтерский инструмент: сколько мы перечислили врачу «на карточку» в конце месяца. Она складывается из оклада и премии. Порой есть только оклад без премий.Подробнее
19:05
60
Истина 1: задача должна быть с четким дедлайном, быть понятной для сотрудника, входить в зону его компетенции. Истина 2: задача озвученная, но не поставленная, не будет выполняться никогда. А где миф? Подробнее
10:52
57
Calgary–Cambridge модель (1996) — одна из наиболее признанных систем обучения клинической коммуникации. Её цель — помочь врачу выстроить приём так, чтобы пациент чувствовал доверие, понимал суть диагноза и активно участвовал в принятии решений. Подробнее
11:35
57
Сеть West Tennessee Healthcare тестирует новую технологию искусственного интеллекта, которая помогает кейс-менеджерам предотвращать излишне длительное пребывание пациентов в стационаре. Подробнее
20:15
57
Искусственный интеллект (ИИ) стремительно внедряется в здравоохранение, особенно в области радиологии и управления пациентами. Всё больше больниц используют алгоритмы для сортировки пациентов, первичной диагностики и оптимизации рабочих процессов. Такие решения обещают более быстрые и точные обследования, сокращение нагрузки на врачей и снижение количества ненужных процедур. Подробнее
09:15
57
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.